[安徽]2016年浦發銀行總行客戶服務中心合肥分中心招聘啟事

發布時間：2016-07-11 15:42 來源：浦發銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(www.ytxmusic.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。

　　2016年浦發銀行總行客戶服務中心合肥分中心招聘啟事已在銀行招聘網發布，詳情如下：

　　2016年浦發銀行總行客戶服務中心合肥分中心招聘啟事

　　浦發銀行客戶服務中心是7*24小時對外提供金融服務的窗口，也是維護和發展客戶關系的重要渠道；合肥分中心是客戶服務中心在合肥設立的分支機構，工作地點安徽省合肥市濱湖區廣西路1721號。現公開招聘管理崗位和客戶服務專員崗位人員，誠邀有志者加盟。

　　所有崗位人員均為浦發銀行正式員工編制，與浦發銀行簽訂勞動合同，享受正式編制員工福利和完整的職業發展通道，以及業內有競爭力的薪酬待遇。

　　我們期待各界英才加入浦發銀行客服合肥分中心的隊伍，為浦發銀行、也為中國金融業的發展注入新的動力！

　　一、所有崗位必須具備的應聘條件

　　誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新；

　　具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力；

　　具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件

　　二、報名方式

　　登錄我行網站點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表（有工作經驗人士）》，通過電子郵件以附件形式發送至：recruit@spdb.com.cn。

　　為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題請按如下樣式填寫：應聘—客戶服務中心合肥分中心—***（崗位名稱）—***（姓名）”。

　　三、招聘崗位列表

部門	崗位	人數	招聘范圍	工作地點
客戶服務中心合肥分中心	培訓管理崗	1	面向有工作經驗人士	合肥
客戶服務中心合肥分中心	客戶服務代表	若干	面向學生及有工作經驗人士	合肥

　　四、招聘崗位具體要求

　　培訓管理崗

　　崗位職責：協助制定培訓管理流程，完善優化培訓管理體系，構建人才培養機制；統籌安排各類業務培訓，制定培訓計劃及培訓需求的調查和分析；組織實施各種內外部培訓；監督培訓計劃落實情況；監督和審查培訓效果，及時改進培訓工作；負責安排班前班后會；協同梳理關業務內容和突發事件，做好預警工作等。

　　應聘條件：35周歲以下；經濟、金融、管理等相關專業全日制本科及以上學歷；2年以上工作經驗，有銀行客戶服務中心培訓工作經驗更佳；英語熟練，持專業英語八級證書或中級口譯證書者更佳；熟練的業務培訓技巧；突出的組織管理能力；較強的溝通協調能力；熟練的文字處理能力；良好的英語表達能力；較好的團隊合作精神；熟練的應用辦公軟件。

　　客戶服務代表

　　崗位職責：通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供服務，解答銀行業務咨詢，指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、進行客戶關懷等；及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回復客戶；遵守各項規章制度，并積極配合運營管理和團隊工作等。

　　應聘條件： 30周歲以下；本科及以上學歷；男女不限；普通話標準，思維敏捷、中文輸入速度快；具有良好的服務意識、語言表達能力、溝通能力、具有良好的服務意識，善于化解矛盾，能適應輪班工作制。

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