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2017年浦發銀行總行客戶服務中心招聘啟事
一、適用于所有崗位的應聘要求
· 誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新;
· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力;
· 具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練運用電腦辦公軟件;
· 特別優秀者,可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件。
二、報名方式
登錄我行網站:www.spdb.com.cn,點擊“招聘信息”欄,下載并填寫《應聘報名表(有工作經驗人士)》或《應聘報名表(應屆學生)》,通過電子郵件以附件形式發送至:recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡歷得到有效篩選,郵件主題請按如下樣式填寫:“應聘—***(部門全稱)—***(崗位全稱)—***(姓名)” 。
三、招聘崗位列表 (以下崗位主要面向上海地區招聘)
四、招聘崗位詳細信息
客戶服務代表
招聘崗位為總行正式員工崗位編制,與總行簽訂合同,享受總行正式工福利和完整的職業發展通道,并提供業內有競爭力的薪酬待遇。
主要工作地點:上海市黃浦區北京東路 689號浦發銀行總行東銀大廈(近人民廣場)。
崗位職責:通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠程服務,解答各項業務咨詢,指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等;及時反饋客戶的建議和投訴,記錄并跟蹤處理情況,及時回復客戶;遵守各項規章制度,配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件:30 周歲以下;本科及以上學歷;具有良好的服務意識,普通話標準,語言溝通能力良好,能適應輪班工作制。