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[廣西]南洋商業銀行南寧分行招聘行業精英公告

發布時間：2013-12-26 14:36  來源：南洋商業銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
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南洋商業銀行南寧分行招聘行業精英公告
高級文員（營業）
工作職責： 1.處理客戶的提存交易，根據客戶指示處理定期存款提、存轉期、掛失、更換密碼印鑒及支付現金事宜；
2.處理本外幣匯款業務。處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業務收費的訊息；
3.處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領支票簿等事宜，以及重要空白憑證的領用及保管；
4.處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作；負責客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護等工作；
5.結算每日柜臺現金賬及其它交易賬，按要求處理假幣、殘幣工作；
6.處理ATM的日常業務；
7.處理銀行卡業務的日常操作；
8.處理各分類賬的借貸傳票填制、計算機記賬以及相關對賬工作；
9.負責鈔票的扎封及簽封；
10.及時準確地回復客戶查詢；
11.做好業務推廣及轉介，完成各項業務推介指標；
12.處理保管箱業務（如有）的日常運作以及跟進保管箱庫房的保安工作；
13.編制相關業務報表；
14.負責收付匯核銷處理、結售匯業務處理；
15.處理相關業務中，確保國際收支申報、反洗錢、外匯賬戶管理等監管數據的準確性，以及監管機構相關系統的操作和報送；
16.票據交換處理；
17.辦理解鈔業務（如有）；
18.辦理與理財業務相關的賬務處理和檔案管理；
19.為前線單位提供支持服務；
20.識別、控制業務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
21.協助主管做好對外支持服務；
22.協助做好對電子銀行客戶維護工作，提供業務和操作支持；
23.收集、整理分（支）行客戶意見及需求，并及時向上級回饋；
24.配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統新功能的測試、驗收等工作； 
25.負責辦理具體電子銀行業務，包括：引導和指導客戶使用電子銀行產品，辦理電子銀行業務注冊、變更、注銷等事項，接收、處理電子銀行業務指令，收取有關電子銀行費用，做好客戶維護等售后服務工作；
26.上級安排的其它工作。

任職資格： 
1.大學畢業以上；辦理假鈔收繳業務者，必須取得中國人民銀行頒發《反假貨幣人員上崗資格證書》;
2.具有基本的銀行業務知識，熟悉常用的結算工具；
3.熟悉一般零售服務及產品，對相關法規及政策有良好的認識；
4.具備相關業務技能，包括點鈔、計算器操作、中英文輸入；
5.良好溝通能力和服務意識；
6.英文水平符合工作需要。
 
高級文員（行政）
工作范圍：
1、協助主管做好人事管理工作：包括薪酬管理、招退工、崗位調整、考勤管理、各類人事服務等；
2、編制各類人事統計報表，MyHR系統數據錄入；
3、負責分行非業務性文件的管理和歸檔；
4、記錄銀行新購設備或房產(含托管)的數據，定期盤點設備記錄，更新設備及房產的轉移數據，監督房產修繕、裝飾等工程的進行,計算及繳交有關稅項；
5、協助主管管理分行文書系統，管理收發文及文書檔案；
6、辦理、變更各類企業證件及其它手續；
7、負責計算機設備、網絡、應用軟件及SWIFT機器等方面的日常管理和維護工作；
8、協助主管做好“三防”工作；
9、搜集文儀設備的價格數據，外出購買零星對象，申領及分發印刷品；
10、每月定期和報警公司對銀行的報警裝置進行檢查；
11、電話總機接聽、文件收發；
12、履行保管品經管員的職責；
13、上級安排的其它工作。

學歷/專業：
大學或以上學歷
 
高級客戶經理(企金)
工作范圍：
1.協助制訂及執行相關業務開展計劃，并制定本管小組落實計劃推動執行；
2.制定所管理之業展小組的重點客戶名單及在符合本分行業務政策及條件下，制定拓展計劃并對之落實執行；
3.帶領所管理之業展小組開展業務及為客戶提供較高水平之金融服務及對完成上級分派業務指標承擔責任；
4.能夠獨立完成整個授信項目；
5.對所管理業務組授信情況不時作出風險評估；
6.協助覆審業展人員提交之放審書或業務報告，對數據不足或觀點錯誤者給予指正或向審批人員提供參考意見；
7.配合本分行各項相關政策提供管理數據及建議；
8.對工作流程提出改善意見；
9.重點客戶跟進聯系；
10.安排業展人員參加業務培訓；督促業展人員執行職務；對可控制支出做出計劃和監控；
11.監察、指導業展人員填寫“工作日志”及“客戶聯系報告表”，以利行方了解客戶業務發展情況及其最新動態，也便于作為對業展人員工作情況、進度之評估；
12.組織所管理人員解決工作所遇困難，并提供協助；
13.協助組織所管理之業展小組各項聯誼活動；
14.與本行其它操作部門進行工作協調；
15.及時向主管反映業務拓展主要問題，并提供相關建議；
16.為客戶經理、高級客戶主任、業展助理以及支行企金營銷人員提供業務指導及培訓；
17.上級安排的其它工作。

學歷/專業：
大學或以上學歷
 
工作經驗：
5年或以上銀行工作經驗，3年或以上企業融資工作經驗。
 
其它技能：
1．熟悉各項銀行信貸業務，了解各項信貸風險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經驗、較高的財務分析及授信風險分析技巧；
3．良好的溝通能力和營銷技巧；
4．良好的書面表達能力；
5．英語水平符合工作需要。
 
客戶經理(個金)
工作范圍：
1.與目標客戶建立長期良好關系，吸納有潛質客戶，確認目標客戶對銀行產品的需要，推廣個人金融/理財產品；
2.為目標客戶提供優質的個金/理財服務，迅速響應目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產品管理業務，以確保服務水平達到行方所訂下的標準；
3.維護客戶關系，發展基礎零售客戶及開發有潛質客戶，發掘客戶需要及業務機會，把握時機向客戶推介及爭取業務，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；
4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業務指標；
5.參與制訂、籌劃及執行各項推廣計劃，包括：
吸納客戶推廣計劃，包括發掘及吸納目標客戶群、推廣優惠內容、成本預算及有關推廣安排，并簡化現有提升開戶流程，逐步擴大南商理財客戶數目，提高南商理財客戶滲透率
參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產品，以增加客戶的交叉銷售比率
各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
6.根據客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，并優化與深化服務質素；同時協調及聯系產品單位和銷售單位，按需要開展新的產品及服務；
7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
8.協助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
9.做好與內部相關單位及外間機構的聯系與協調；
10.收集客戶意見，了解同業動態及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
11.完成上級安排的其它工作。
 
學歷/專業：
大學或以上學歷，擁有保險代理人資格及經濟或金融類相關專業為佳；
不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。 
 
工作經驗：
2年或以上銀行工作經驗。
持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。
 
其它技能：
1．熟悉個人金融產品，對個人金融業務的運作有良好認識
2．良好的營銷能力、溝通能力
3．具協調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳
4．良好的書面表達能力
5．熟練使用計算機，英文水平符合工作需要
 
客戶經理(企金)
工作范圍：
1.落實執行上級制訂的業務發展計劃，全面營銷我行金融產品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現綜合收益最大化。
2.作為我行企業業務代表，及時了解客戶生產經營、財務狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關系。
3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的引導，并協調、組織行內有關機構或專業部門為客戶量身訂做全方位金融服務方案。
4.根據客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產品組合和產品創新；如果客戶需求的新產品涉及行內多個部門，客戶經理負責將客戶需求及時反饋有關部門，并協調各有關部門進行新產品的開發。
5.負責定期對客戶基本信息和業務信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據客戶情況、需求的變化，調整我行營銷方案，提交行內有關部門加以協調落實。
6.負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求。客戶經理負責對與我行存在授信關系的客戶，進行定期信用評級，并監控客戶對各項授信業務品種的使用。
7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發生的風險，及時調整對客戶的授信方案并制訂、實施相應的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。
8.跟踨所負責行業的發展狀況及企業情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。
9.識別、控制業務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。
10.完成上級安排的其它工作。

學歷/專業：
大學或以上學歷；
不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。
 
工作經驗：
2年或以上銀行工作經驗，1年或以上企業融資業務經驗。
 
其它技能：
1．熟悉銀行信貸業務，了解信貸風險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經驗、財務分析及授信風險分析技巧；
3．良好的對外溝通及協調能力，善于與客戶進行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
 
高級客戶經理(個金)
工作范圍：
1.協助上級制訂及實施業務發展及推廣計劃、營銷策略，包括但不限于：
1) 業務發展及推廣計劃：發掘及吸納目標客戶群，逐步擴大理財客戶基礎，提高客戶滲透率，參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
2) 交叉銷售計劃：交叉銷售各種銀行產品，增加對客戶的交叉銷售比率
3) 客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
2.根據客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容，提升產品的市場競爭力，優化服務質素；
3.維護客戶關系，發展基礎零售客戶及開發有潛質客戶，發掘客戶需要及業務機會，確認目標客戶對銀行產品的需求，把握時機向客戶推介及爭取業務，進行交叉銷售，完成各項業務指標；
4.為客戶提供優質、專業的個金/理財服務，迅速響應客戶的要求、查詢及意見，并為目標客戶辦理各類個人銀行業務，確保服務達到應有的標準；
5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
7.編制業務分析報告，跟進業務指針完成進度；
8.做好與內部相關單位及外間機構的聯系與協調；
9.收集客戶意見，了解同業動態及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
10.定期檢討并改善工作流程，提高工作效率；
11.為本部門及支行個金人員提供業務指導及培訓；
12.完成上級安排的其它工作。

學歷/專業：
大學或以上學歷，經濟或金融相關專業為佳。
 
工作經驗：
具5年或以上銀行工作經驗，3年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產品及客戶管理經驗，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限。
 
其它技能：
1．熟悉個人金融產品，對個人金融業務的運作有較深入的認識
2．較強的營銷能力、溝通能力
3．具協調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳
4．較好的書面表達能力
5. 熟練使用計算機，英文水平符合工作需要

應聘方式：
有意應聘者請到南洋商業銀行官網www.ncbcchina.cn右上角點擊“人才招聘”進行報名！
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