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南洋商業銀行海口分行招聘高級客戶經理
招聘職位:高級客戶經理(個金)
招聘類別:社會招聘
工作性質:全職
薪資范圍:不限
職位分類:海口分行
截止時間:2013-12-30
工作職責:
1.協助上級制訂及實施業務發展及推廣計劃、營銷策略,包括但不限于:
業務發展及推廣計劃:發掘及吸納目標客戶群,逐步擴大理財客戶基礎,提高客戶滲透率,參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
交叉銷售計劃:交叉銷售各種銀行產品,增加對客戶的交叉銷售比率
客戶專享活動:物色合作伙伴,提供多元化的增值服務予目標客戶群,以增加客戶忠誠度
2.根據客戶需求,建立及管理客戶分層品牌的產品組合、定價策略、服務內容,提升產品的市場競爭力,優化服務質素;
3.維護客戶關系,發展基礎零售客戶及開發有潛質客戶,發掘客戶需要及業務機會,確認目標客戶對銀行產品的需求,把握時機向客戶推介及爭取業務,進行交叉銷售,完成各項業務指標;
4.為客戶提供優質、專業的個金/理財服務,迅速 回應客戶的要求、查詢及意見,并為目標客戶辦理各類個人銀行業務,確保服務達到應有的標準;
5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動;
6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益;
7.編制業務分析報告,跟進業務指標完成進度;
8.做好與內部相關單位及外間機構的聯系與協調;
9.收集客戶意見,了解同業動態及市場情況,向上級反映及提出改善建議;
10.定期檢討并改善工作流程,提高工作效率;
11.為本部門及支行個金人員提供業務指導及培訓;
12.完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1.具5年或以上銀行工作經驗,3年或以上個人
金融營銷、銷售財富管理產品及客戶管理經驗,持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限。
2.熟悉個人金融產品,對個人金融業務的運作有較深入的認識.
3.較強的營銷能力、溝通能力.
4.具協調與外間機構工作及品牌管理經驗者為佳.
5.較好的書面表達能力.
招聘職位:高級客戶經理(企金)
招聘類別:社會招聘
工作性質:全職
工作地點:海南省-海口市
薪資范圍:不限
職位分類:海口分行
截止時間:2013-12-30
工作職責:
1.協助制訂及執行相關授信業務開展計劃;
2.制定所管理之業展小組的重點客戶名單及在符合本分行業務政策及條件下,制定拓展計劃并對之落實執行;
3.協助上級制定業務發展小組各項開展業務有關計劃;
4.帶領所管理之業展小組開展業務及為客戶提供較高水準之金融服務及對完成上級分派業務指標承擔責任;
5.能夠獨立完成整個授信項目;
6.對所管理業務組授信情況不時作出風險評估;
7.協助覆審業展人員提交之放審書或業務報告,對資料不足或觀點錯誤者給予指正或向審批人員提供參考意見;
8 .參與企業電子銀行的業務拓展,協助上級落實企業電子銀行營銷管理工作;
9.配合本分行各項相關政策提供管理資料及建議;
10.對工作流程提出改善意見;
11.重點客戶跟進聯系;
12.安排業展人員參加業務培訓;督促業展人員執行職務;對可控制支出做出計劃和監控;
13.監察、指導業展人員填寫“工作日志”及“客戶聯系報告表”,以利行方了解客戶業務發展情況及其最新動態,也便于作為對業展人員工作情況、進度之評估;
14.組織所管理人員解決工作所遇困難,并提供協助;
15.協助組織所管理之業展小組各項聯誼活動;
16.與本行其他操作部門進行工作協調;
17.及時向主管反映業務拓展主要問題,并提供相關建議;
18.為客戶經理、高級客戶主任、業展助理以及支行企金營銷人員提供業務指導及培訓;
19.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.大學或以上學歷,6年或以上銀行工作經驗,4年或以上企業融資工作經驗
2.具備良好的市場拓展能力、分析判斷能力,熟悉相關法律法規及金融業務知識,擁有良好的社會資源與客戶資源者優先。