【知識點3】作業成本管理的基本內容及其與傳統成本管理的主要區別
一、作業成本管理的概念
作業成本管理,是指企業利用作業成本計算所獲得的信息進行作業管理,以達到不斷消除浪費、實現持續改善、提高客戶價值,并最終實現企業戰略目標的一系列活動。
二、作業成本管理的基本內容
作業成本管理由兩個相互關聯的過程組成:一方面是作業成本的計算(分配)過程,即所謂的成本分配觀;另一方面是作業的控制過程,即所謂的過程觀,包括作業產生的原因分析、作業的確認和作業的評價。
1.傳統成本管理與作業成本管理關注的重點不同。
傳統成本管理的對象主要是產品,關注的重點是如何降低產品成本,而不涉及作業;而作業成本管理的對象不僅是產品,而且包括作業,并把關注的重點放在作業上。
2.傳統成本管理與作業成本管理職責的劃分、控制標準的選擇、考核對象的確定以及獎懲兌現的方式不同。
3.傳統成本管理忽視非增值成本,而作業成本管理高度重視非增值成本,并注重不斷消除非增值成本。
傳統成本管理,關注的是在經營過程中實際發生的成本,并在此基礎之上,采取各種手段和措施來控制這些成本,而忽視實際發生的成本中存在的非增值成本。
非增值成本,是指那些不增加客戶價值的作業所耗費的成本。在現實的管理水平下,非增值成本并非不必要的成本,但卻是可以通過持續改善加以消除的成本。如產品質量檢驗作業的成本,為了防止不合格產品流向市場,檢驗作業是必需的。但是,檢驗作業的成本不能增加客戶價值。通過持續改善,不斷提高生產技術和工藝水平,可以實現下線產品一次合格率達到百分之百,那么檢驗作業就可以消除。傳統成本管理雖然也注重提高產品質量,也注意控制和壓縮檢驗費用的開支,但是沒有意識到它是一項非增值成本,應逐步予以消除。而作業成本管理從實現和提高客戶價值方面考慮,能夠發現并報告非增值成本,并十分明確地提出目標,通過持續改善,最終消除非增值成本。
【例·單選題】下列關于傳統成本管理與作業成本管理的說法不正確的是( )。
A.傳統成本管理關注的重點是成本,而作業成本管理關注的重點是作業
B.傳統成本管理一般以部門(或生產線)作為責任中心,而作業成本管理以價值鏈作為責任控制單元
C.傳統成本管理忽視非增值成本,而作業成本管理高度重視非增值成本
D.傳統成本管理不會使產品成本扭曲,而作業成本管理會使產品成本扭曲
『正確答案』D