2022中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(10.31)
工作職責
1、深入研究當地市場消費經營狀況,制定屬地消費分期業務推廣策略,提升屬地分期市場份額和客戶價值
(1)負責目標市場和產品研究。開展同業、異業競爭力調研,收集分期行業、產品或營銷活動信息,挖掘市場機會;
(2)負責制定屬地分期業務推廣策略。基于行業和產品調研情況,結合卡中心分期產品、營銷活動、商戶體系等,匹配渠道及營銷策略,提升屬地分期市場規模,并根據市場趨勢適時調整。
(3)負責分期客戶經營。以分期客群為維度構建客戶經營分析體系,促進客戶交易、留存及轉化意愿,提升整體客群價值貢獻。
2、落實屬地分期業務經營策略,拓展分期業務渠道,開展屬地營銷活動,達成分期業務指標
(1)負責屬地渠道拓展規劃。根據區域特點、資源制定渠道拓展規劃,厘清拓展目標,為分期業務開展提供支持。
(2)負責屬地分期渠道拓展。開展屬地分期渠道洽談、引入、維護及日常與運營管理,包括但不限于商戶渠道、分支行渠道和第三方渠道等,不斷拓展內外部合作資源,達成分期業務指標。
(3)負責屬地分期活動策劃和市場推廣。整合內外部資源,開展屬地分期活動,定期監控內外部渠活動效益情況,通過互動不斷優化營銷活動,提升屬地分期市場份額和分期規模。
3、結合屬地分期業務規劃,推廣分期產品,開展客戶獲取,達成業務指標
(1)推廣分期產品。結合屬地客戶資源,探索及開發客戶互動式營銷場景,與渠道有機協同,達成業務指標;
(2)拓展分期客戶。根據指標達成情況,拓展分期客戶,指導客戶辦理卡中心分期業務,達成業務指標。
4、落實監管及卡中心相關規定,對分期業務進行操作風險管理。
5、根據卡中心相關要求,做好區域品牌宣傳和市場活動落地工作。
6、依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地相關的消費者權益保護工作。
7、完成條線管理部門交辦的其他工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2.溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
專業要求
不限
工作職責
職責一:進行客戶數據的分析與跟進,執行屬地經營策略,跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協助分析目標客群策略和區域市場經營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經營結果分析。按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責二:結合屬地競爭形勢,研究當地市場消費經營狀況,針對性制定市場經營策略。
1、通過銀聯等數據渠道,進行數據分析,調研同業經營情況。
2、進行異業競爭力和相關產品收集及分析。
3、開展當地消費結構分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經營管理,構建屬地經營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業務相關策略及數據分析支持,為渠道提供促動用卡的相關培訓及材料。
職能四:協助屬地優質客戶規模性獲取。
1、結合屬地市場資源,協助開拓場景等獲客渠道,支撐業務開展。
2、優化屬地客群結構,提升優質客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據卡中心相關要求/指引,做好區域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地客戶經營相關的消費者權益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,具有大型項目管理經驗優先;
2.較強的邏輯思維能力、語言表達能力、溝通能力,熟練操作辦公軟件;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件;較強的計算機操作和應用能力;
4.銀行從業資格考試通過《公共基礎》者優先。
分行業務拓展崗
專業要求
金融、數學等專業優先
工作職責
1、搭建信用卡業務與全行零售業務的融合體系。推動屬地客群資源的整合應用及信用卡業務與零售業務深度融合。
2、推動卡中心戰略、重點項目在分行渠道的落地推廣。牽頭或參與信用卡獲客項目的研發,推動重點項目在分行渠道落地。
3、負責分行信用卡業務的獲客推動。推進分行信用卡新戶獲客,通過數據分析、現場調研等方式進行過程管理。
4、負責分行信用卡業務日常監控、數據通報、培訓組織。
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷。
2、3年以上銀行工作經驗,具有銀行零售業務推動經驗及項目管理經驗優先。
2、具備較強的統籌協調能力、人際溝通能力、文字表達能力、數據加工分析能力,熟練辦公軟件應用;能夠承受一定的工作壓力。