綜合柜員
職位描述
1.根據會計操作流程和標準,按照上級分工要求,辦理各類對公及零售業務,包括存取款、轉賬結算、票據清算、現金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業務以及貸款理財等非現金業務
2.根據服務質量提升要求,在法律法規和分行業務規則范圍內,辦理客戶指定業務
3.負責本柜營業用有價單證、空白憑證、現金的領繳、保管、清理、核對、登記工作
4.負責本柜業務用章、個人名章、資產設備的保管
5.負責本柜各項收支業務的記錄工作,辦理結賬、對賬、憑證編制工作
6.積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴
7.堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制操作風險
8.完成上級領導交辦的其他工作事項
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.積極樂觀,身心健康,具有較強的學習創新能力和團隊合作意識,有良好的溝通協調能力;
4.具有相關崗位的上崗證書或執業資格證書;
5.符合親屬回避的有關規定;
6.28周歲以下;1年以上柜員崗位工作經驗;具有一定的營銷意識,較強的服務意識。