[貴州]2022中信銀行貴陽分行社會招聘啟事（9.22）
消保管理崗
工作地點：貴陽市
職位描述
1.負責消費者權益保護相關工作的落地實施；
2.負責客戶投訴管理，協調妥善化解客戶糾紛；
3.負責推進消費者權益保護宣教工作，組織開展宣教活動、內部培訓和檢查；
4.負責消費者權益保護事前審查工作，及時發現并更正金融產品或者服務中可能損害消費者合法權益的問題；
5.負責全行網點廳堂服務品質管理；
6.負責網點形象建設標準、分行網點標準化建設模式規劃等工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信；
2.全日制大學本科及以上學歷；
3.年齡35周歲以下；
4.具有3年及以上銀行工作經歷，1年及以上零售業務工作經歷；
5.對銀行業消費者權益保護工作涉及的法律、合規及風險政策有一定了解，對銀行網點服務工作有所了解，具有銀行消費者權益保護工作經驗者優先；
6.具有較強的溝通協調和問題處理能力，具有較強的文字寫作能力；
7.吃苦耐勞，具有良好的職業道德和團隊協作精神；
8.符合履職回避的有關規定。
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