2022中信銀行信用卡中心全國分中心社會招聘啟事(8.31)
專業要求
不限
工作職責
職責一:進行客戶數據的分析與跟進,執行屬地經營策略,跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協助分析目標客群策略和區域市場經營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經營結果分析。按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責二:結合屬地競爭形勢,研究當地市場消費經營狀況,針對性制定市場經營策略。
1、通過銀聯等數據渠道,進行數據分析,調研同業經營情況。
2、進行異業競爭力和相關產品收集及分析。
3、開展當地消費結構分析,挖掘市場機會。
職責三:落實屬地經營管理,構建屬地經營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業務相關策略及數據分析支持,為渠道提供促動用卡的相關培訓及材料。
職責四:協助屬地優質客戶規模性獲取。
1、結合屬地市場資源,協助開拓場景等獲客渠道,支撐業務開展。
2、優化屬地客群結構,提升優質客群占比。
職責五:積極拓展屬地資源,根據卡中心相關要求/指引,做好區域品牌市場宣傳工作。
職責六:依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地客戶經營相關的消費者權益保護工作。
職責七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1、大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2、溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理;
2.負責屬地監管機構對接;
3.負責當地消費者權益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備2年以上信用卡等銀行、金融相關行業從業經驗;
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
工作職責
職責一:進行客戶數據的分析與跟進,執行屬地經營策略,跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協助分析目標客群策略和區域市場經營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經營結果分析,按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責二:結合屬地競爭形勢,研究當地市場消費經營狀況,針對性制定市場經營策略。
1、通過銀聯等數據渠道,進行數據分析,調研同業經營情況。
2、進行異業競爭力和相關產品收集及分析。
3、開展當地消費結構分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經營管理,構建屬地經營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業務相關策略及數據分析支持,為渠道提供促動用卡的相關培訓及材料。
職能四:協助屬地優質客戶規模性獲取。
1、結合屬地市場資源,協助開拓場景等獲客渠道,支撐業務開展。
2、優化屬地客群結構,提升優質客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據卡中心相關要求/指引,做好區域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地客戶經營相關的消費者權益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作
任職要求
1.大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2.溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
4.銀行從業資格考試通過《公共基礎》者優先。
專業要求
經濟、金融、市場營銷類
工作職責
職責一:進行客戶數據的分析與跟進,執行屬地經營策略,跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協助分析目標客群策略和區域市場經營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經營結果分析,按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責二:結合屬地競爭形勢,研究當地市場消費經營狀況,針對性制定市場經營策略。
1、通過銀聯等數據渠道,進行數據分析,調研同業經營情況。
2、進行異業競爭力和相關產品收集及分析。
3、開展當地消費結構分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經營管理,構建屬地經營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業務相關策略及數據分析支持,為渠道提供促動用卡的相關培訓及材料。
職能四:協助屬地優質客戶規模性獲取。
1、結合屬地市場資源,協助開拓場景等獲客渠道,支撐業務開展。
2、優化屬地客群結構,提升優質客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據卡中心相關要求/指引,做好區域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地客戶經營相關的消費者權益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1、大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2、溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3、熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
4、銀行從業資格考試通過《公共基礎》者優先。