1、根據會計操作流程和標準,按照上級分工要求,辦理各類對公對私業務,包括但不限于存取款、轉賬結算、票據清算、現金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業務以及貸款理財等非現金業務;根據服務質量提升要求,在法律法規和分行業務規則范圍內,辦理客戶指定業務。
4、具有1年以?a href='http://www.ytxmusic.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>
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5、具有良好的服務意識、責任心強,學習能力強,吃苦耐勞,主動性強工作細致,抗壓能力強;
6、具有良好的溝通協調能力和學習能力,對待工作有熱情,愛崗敬業、開拓進取、具備較強責任心,有團隊協作精神;
7、身心健康,具備良好的職業道德和品德操守,誠實守信,無違法違紀行為和任何不良記錄。
二、個貸客戶經理
職位描述
1、負責對個人銀行業務的服務管理,積極開拓和維護個人銀行業務市場工作;
2、積極向客戶提供服務咨詢、識別客戶需求,為客戶制訂金融服務方案,促成產品銷售,完成銷售目標;
3、為個人客戶辦理資產、負債、中間業務以及個人理財等本外幣金融服務,負責中間業務拓展以及個人理財、個人貸款業務的外部市場拓展和風險評估、調查;
4、負責分行的外拓宣傳,相關活動的策劃及組織,全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產品創新、服務改進建議;
6、控制信用風險,對客戶資料進行初步審查;
7、加強零售信貸產品的貸后管理和后續服務工作,提升資產質量;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。
三、貴賓理財經理
職位描述
1、合規辦理個人個人客戶開戶、簽約以及貴賓個人客戶的理財等非現金業務;
2、為理財咨詢的貴賓個人客戶或潛在貴賓個人客戶提供全面的理財咨詢服務,在個人客戶關系維護的過程中,通過了解個人客戶需求,有針對性地向個人客戶營銷我行的個人金融產品和服務;
3、認真分析貴賓個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究解決方案,了解并不斷提升貴賓個人客戶滿意度;
4、完善個人客戶檔案,為后期深層營銷工作做好基礎工作;與個人客戶建立長期穩定的伙伴關系;
5、調研了解同業營銷策略、產品研發,業務流程信息,為本行營銷方案的制定提供依據;
6、主動挖掘個人客戶需求,認真分析貴賓個人客戶購買我行產品狀況及潛在需求,研究進一步拓展市場、營銷個人客戶的策略和方法;
7、每月定期為網點員工進行理財知識和技能培訓,并在網點內部進行培訓效果評估;對低柜理財經理進行一對一輔導,建立貴賓理財經理對低柜理財經理針對產品、理財以及營銷技巧方面的傳幫帶機制;
8、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案,督促營業廳人員按時間進度完成相關指標。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。
四、低柜理財經理
職位描述
1、合規辦理個人客戶開戶、簽約以及金卡個人客戶的理財等非現金業務;
2、認真分析中端個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究個人客戶理財潛力和解決方案,了解并不斷提升中端個人客戶滿意度;
3、做好理財服務區內的現場管理工作,保持區域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個人客戶交流傳遞區的美觀、順暢;
4、收集并及時更新所管理個人客戶的各種信息,完善個人客戶檔案,為后期深層營銷做好基礎工作;
5、調研了解同業營銷策略、產品研發、業務流程信息,為本網點營銷方案的制定提供依據;
6、維護和提升個人客戶關系,推動個人客戶升級;監管由個人客戶推薦的個人客戶挖潛和開發工作,向個人客戶推介關聯性或者替代性較優的產品和功能;
7、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案、督促營業廳人員按時間進度完成相關目標;
8、接受上級現場輔導;積極參加分行和網點組織的產品、規章制度培訓和考試,提高業務知識和業務技能,通過內部網絡主動學習業務知識;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。
五、公司客戶經理崗
職位描述
1、完成分行下達客戶新增計劃及其他指標等各項經營任務;做好存量客戶的維護提升工作,為分行創造價值;在市場中塑造和提升我行品牌形象;
2、負責穩定并提高客戶在我行的存款量、結算業務量、信貸資產質量、各項業務指標的落實及創造的利潤 ;
3、在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上,選擇、確定現有客戶營銷服務方案和潛在客戶拓展工作計劃;
4、定期拜訪客戶,維護與客戶的良好關系,根據客戶現有業務量、未來的發展和可能帶來的綜合收益,定期對客戶價值做出判斷;
5、主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業務聯系,及時了解客戶需求,積極向其推銷我行產品和服務,設計合作方案并組織實施,對需求較復雜或特大型客戶,可通過成立客戶服務小組的方式,為其提供綜合服務
6、擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶資料、業務建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責。對借款人提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任,對自己提出的報告、授信意見負責。對有授信業務需求的客戶,應負責對客戶的資信調查及具體授信的處理工作,授信業務一經批準,負責貸后管理工作,主動防范和化解可能產生的各類信用風險。同時對與我行有業務往來的客戶信息有告知和風險提示義務;
7、收集客戶的各種信息,包括財務信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等;保證信息的真實性、完整性和連續性 。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。