產品經理(智能外呼方向)
工作職責:
1.負責智慧客服項目建設需求的全流程跟進,包括含需求調研及分析、產品設計、需求撰寫、開發跟進、功能驗收、用戶反饋、系統運營等;
2.負責智慧客服項目運營,包括活動策劃、宣傳推廣及日常運營管理工作;
3.持續監控和分析產品上線后的用戶反饋和使用數據,并進行分析歸納,不斷改善用戶體驗,解決業務問題,提升產品競爭力。
任職資格:
1. 本科及以上學歷,計算機、人工智能等相關專業;
2. 熟悉人工智能平臺,有AI相關產品設計及運營管理經驗者;
3. 具備較強的邏輯思維能力、數據分析能力、溝通協調能力;
4. 具有強烈的責任心和上進心,具備良好的團隊合作精神。