服務經理(柜員)
工作職責:
1.執行柜面操作規程,為客戶提供現金業務、結算業務等服務;
2.提供客戶咨詢服務;
3.參與柜面業務宣傳、推廣工作。
任職資格:
1.全日制大專及以上學歷,財務、會計、金融等專業優先;
2.形象氣質佳,具有較好的親和力和服務意識;
3.良好的溝通能力、學習能力、適應能力和團隊精神;
4.嚴謹細致,樂觀開朗,具備一定的風險防控意識。
需求管理崗
工作職責:
1、負責制定和優化我行軟件需求管理制度、流程和實施細則,推動實施需求管理的落地,提升需求管理水平和用戶滿意度;
2、負責建設我行需求管理相關的系統,保障需求管理流程落地;
3、負責全行需求的統一受理、分類、下發;
4、監督和指導日常需求的執行情況,及時跟進并解決日常需求流轉過程中出現的問題,分析總結需求計劃執行偏差原因,并及時提出改進建議。
5、持續反饋需求進展情況,促使內外部日常需求信息一致。
任職資格:
1、全日制大學本科及以上學歷,計算機相關專業優先,具備同需求管理工作經驗3年及以上,產品經理工作經驗優先;
2、熟練使用Word、Excel、PPT、XMIND等辦公軟件以及Visio等其他交互設計工具;
3、熟練使用Python、sql等腳本,有一定的數據加工、處理、分析能力;
4、了解銀行業務知識,熟知銀行關鍵業務系統和流程,具備較強的業務能力;
5、有一定軟件需求管理能力、需求分析能力,有一定的系統建設能力,熟悉軟件研發流程。
6、熟悉軟件工程理論,掌握軟件需求獲取分析技術以及管理方法;
7、具備較好的學習能力、文字表達能力、方案制定能力、信息收集分析能力;
8、工作主動積極,有責任心,抗壓能力強,有較強的組織協調、人際溝通及團隊協作能力。