楚天都市報訊 昨日，市民劉先生反映，他的銀行卡一直帶在身上，春節期間，其銀行卡卻在境外遭人盜刷，被人透支取款1000美金。

　　劉先生稱，2月3日，他收到來自銀行的兩條短信。短信中稱，劉先生的信用卡有兩筆境外透支取款。隨后，劉先生接到銀行客服人員電話，對方詢問他是否在國內，并表示，劉先生的信用卡在境外被盜刷，盜刷的現金加手續費共1017美金。很快，劉先生的信用卡被該行封停，工作人員讓他帶上相關證件，到其營銷中心簽署“非本人交易申明”。

　　2月10日，劉先生到該銀行武漢營銷中心申訴。幾天后，他接到銀行電話，稱申訴失敗，經濟損失由他承擔。對此，劉先生十分不解。

　　昨日，記者從該行了解到，經查，劉先生的兩筆交易在波蘭境內發生，均是用信用卡取現。在歐洲等國家，刷信用卡只需用戶簽名，很有可能是劉先生信用卡遭人克隆、簽名也被別人模仿了。信用卡發卡行在此事中也是受害者，因此損失只能由他本人承擔。

　　該行相關負責人提醒：銀行客戶應做好身份信息和密碼保護，不要輕易向外界泄露個人資料，特別是關系到資金安全的銀行卡密碼。卡主最好訂制銀行短信提醒業務，持卡人一旦發現卡內資金異常變動，應該立即通過撥打銀行客服電話請求銀行凍結銀行卡賬戶交易，及時減少損失。同時一些刷卡消費的存單也應及時撕毀，避免被別有用心的人撿到。記者林永俊