本報記者鄭曉華/文劉興/圖
春節期間紅極一時的微信紅包在提現環節卻出現了難題。近日,有讀者致電東南快報新聞熱線968977反映,因擔心安全問題微信沒有綁定銀行卡,想把春節期間搶到的微信紅包提現,搶到的紅包只是一個數字符號。對此,騰訊公關部相關人士昨日表示,目前微信未綁定銀行卡暫不支持微信紅包提現,目前正在研究無卡提現的方案。
沒綁定銀行卡暫不支持“紅包”提現
除了邊看春晚邊發微博吐槽、用手機給親朋好友拜年外,今年除夕夜還流行用微信給小伙伴們發送“新年紅包”。在鼓樓區上班的林小姐春節期間在微信里總共搶到506元的紅包,目前已經順利轉到了自己綁定的銀行卡里。她表示“自己搶到紅包的總額算是朋友里頭較高的。”
元宵剛過,市民劉先生想起了自己的微信“新年紅包”應用里還有22.77元尚未提現,于是就打開了微信進行了操作,沒想到卻被要求要綁定銀行卡。而劉先生認為,綁定銀行卡會有一定的風險,自己又不能動用那些錢,只能眼巴巴地看著那個“數字符號”。
記者隨機采訪了十幾位在春節期間搶過微信紅包的市民,像劉先生這種情況的還不在少數。市民謝小姐就表示“因為錢不多,所以也沒有在意。”
昨日,騰訊公關部相關負責人表示,目前微信若未綁定銀行卡,紅包里的資金暫時不支持提現。不過用戶領到的紅包金額沒有使用期限的。不管有沒有綁卡,所有領取的微信紅包永遠有效,搶到的紅包也不會退回到發紅包的人手中。
超五成用戶沒取出“紅包”的錢
采訪中,記者了解到,不少搶過微信紅包的市民多數沒有將領到的紅包進行提現,甚至有市民還不知道領到的紅包是實打實的錢,誤以為是類似Q幣的虛擬貨幣。按照騰訊給出的數據,從除夕到年初八,超800萬用戶參與了搶紅包活動,超過4000萬個紅包被領取,平均每個紅包在10元以內。盡管騰訊尚未公布春節期間紅包金額的總數量,但按照每個紅包10元計算,春節期間紅包總金額達到了4億元。根據某第三方網站的調查數據,超過五成的用戶沒有將微信紅包中的資金取出。據此推算,沉淀在紅包賬戶里的資金很可能超過2億元。由于目前紅包有“綁定銀行卡”的門檻,導致這些巨額資金滯留在紅包賬戶,引發了不少人質疑,騰訊截留用戶資金有賺取利息收入之嫌。對此,騰訊公關部相關負責人表示,目前針對微信紅包無卡提現的功能正在研究當中,將盡快推出。后期可能支持未綁定銀行卡的用戶將紅包金額直接充值話費或用于消費。解決方案:可先綁卡提現后再解綁目前有小額資金還“滯留”在微信紅包賬戶里的劉先生告訴記者,由于對于手機支付并不是很習慣,而且對于綁定銀行卡后資金安全有所擔憂,因此只能對著自己領到的紅包“只能看,用不著。”昨日騰訊公關部相關負責人表示,微信支付所有的賬戶信息和綁卡信息在傳輸過程中,都是采用多重加密傳輸,并且在后臺進行嚴格的加密存儲。如果用戶實在不想綁定銀行卡,可能要等待一段時間,微信方面會盡快推出無卡提現的功能。不過,有讀者張先生建議,自己也擔心綁卡后的資金安全問題,為了順利取出紅包,他事先綁定了銀行卡,等提現成功后又進行了解綁操作。
解綁方式如下:用戶進入微信“我的銀行卡”界面,然后點擊“儲蓄卡”標識,進入“銀行卡詳情”界面,并點擊頁面右上角的“…”標志,隨后會彈出兩個選項:“解除綁定”和“取消”。此時點擊“解除綁定”后并輸入支付密碼即可成功解綁。