1、推廣本行信用卡及相關金融產品,創新營銷完成既定的任務指標,包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營等全面的金融服務需求。
2、具有樂觀向上,開拓進取,勇于挑戰的精神,具備客戶服務意識。
客戶拓展一室經理崗
專業要求
金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業
工作職責
職責一:信用卡拓展業務各項指標達成,包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等全面的金融服務需求。
1.開展信用卡推廣,策劃精準營銷,促進拓展渠道建設,開展產品組合營銷,滿足客戶全面的金融服務,承擔卡中心下達的各項拓展指標;
2.組織人員為客戶提供一站式的金融服務;
3.進行團隊文化建設及管理,增強人員凝聚力,隊伍穩定性。
職責二:滿足客戶全面的金融服務需求,協助處理重點客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查的處理。
1.進行拓展渠道分析,建立渠道關系,挖掘用戶需求;
2.維護客戶及各渠道關系,分析和開發當地拓展渠道并做好客戶服務;
3.開展客戶資源的二次開發,對已有客戶發掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
4.組織進行客戶關系管理,建設、運行及維護客戶關系管理。
職責三:負責管理當地的拓展運作,帶領拓展隊伍合規完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
1.組織團隊拓展任務規劃及實施;
2.加強風險防范,保障合規作業;
3.對本拓展團隊作業情況進行實時監督、業務指導和全方位的信用卡及產品知識培訓。
職責四:協助分行開展信用卡業務及相關金融服務、 協調當地關聯業務單位開展合作。
1.協助分行開展信用卡業務及金融產品服務需求、 協調當地關聯業務單位開展合作;
2.完成卡中心、分中心負責人安排的其他工作。
職責五:作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
1.負責團隊合規管理事宜;
2.負責獲客進件相關審核排查等事宜;
3.負責團隊操作風險及提供全方位貸后協同管理服務;
4.負責團隊作業規范與風險警示教育。
職責六:配合客戶經營端構建新客戶經營場景。
職責七:積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學歷,金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業優先;
2.兩年以上崗位相關工作經驗,有金融行業從業經驗優先;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,有較強的計算機操作和應用能力;
4.具備金融業、銀行業、法律等相關知識的優先;
5.持有金融類從業人員資格證書的優先;
6.一年以上團隊管理經驗優先。
高級銷售主管崗
工作職責
1、制定并實施本區域銷售計劃、銷售目標(包括發卡量、重點產品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創收、理財、保險、客戶質量指標等等全面的金融服務需求),領導下屬人員完成目標及銷售操作風險內控。
2、滿足客戶全面的金融服務需求,處理客戶投訴,對所管轄團隊人員的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃。
3、銷售團隊的業務指導及培訓,并對銷售創新項目進行管理。
4、分支行及協同渠道的管理。
5、作業規范、協助提供管理全方位貸后服務及風險管控。
6、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.大學本科及以上,金融、經濟、市場營銷及管理等相關專業。
2.兩年以上崗位相關工作經驗,其中一年以上金融產品及其他消費品工作經驗優先,有金融行業從業經驗優先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件;較強的計算機操作和應用能力。
營銷主管崗
工作職責
1、制定及完成小組既定業務指標。
2、營銷小組業務指導與賦能,包括定期陪同員工外出展業、探索新型營銷作業模式等。
3、營銷小組人員管理與培養,包括招聘、人員培訓等。
4、負責項目管理及跟蹤,包括不限于團辦企業、戰略高端客戶或客群的獲取,以及場景類、數據庫營銷資源、戰略合作商戶等項目資源的開發與引入。
5、渠道管理,包括不限于分支行渠道協同、屬地各大型合作企業營銷渠道(以下簡稱合作渠道)的挖掘、開發與維護等。
6、營銷小組合規風控及消保品質管理。
任職要求
1、本科及以上學歷,金融、經濟、管理類相關專業優先。
2、具有兩年以上金融行業工作經驗。
3、掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件。持有銀行、保險、證券類從業人員資格證或相關專業技術等級證書者優先。
4、深刻理解合規經營、結果交付的團隊作業性質,能承擔較大的工作壓力。
原標題:銷售類
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html