第六章　著力加強投資者教育工作　推動證券市場穩定發展
　　從我國資本市場發展歷程來看，加強投資者教育工作，保護投資者合法權益，增強投資者信心，始終是培育和發展市場的核心課題和最重要的內容。在中國證監會的領導下，在上海證券交易所的積極參與和大力推動下，起步于2000年的中國證券市場投資者教育工程，順利走過了導入期和發展期兩個階段，正在步入第三個階段——轉型期，取得了令人矚目的成就。今天，投資者教育的功能已經突破原有的外延邊界，逐步演變成中國證券市場制度創新和市場創新的一個不可或缺的重要組成部分，并實實在在地肩負起為中國資本市場健康發展、保駕護航的重要使命。
　　一、投資者教育重要意義及全球投資者教育發展現狀概述
　　投資者是證券市場發展的根本力量所在。作為重要的參與主體，投資者構成證券市場賴以生存和發展的核心基礎。由于信息的不對稱，中小投資者在證券市場這個高風險市場里，天然地處于弱勢地位，因此，在市場經濟比較成熟的國家，對中小投資者權利保護是證券市場的重要課題，“投資者教育”概念也被人們普遍接受。
　　投資者教育一般被理解為針對個人投資者進行的旨在傳播投資知識、傳授投資經驗、培養投資技能、倡導理性投資觀念、提示投資風險、告知投資者權利及其保護途徑、以及提高投資者素質的活動。主要內容包含三方面：投資決策教育、個人資產管理教育和市場參與教育。三者相輔相成，缺一不可。
　　境外主要證券市場開展投資者教育的歷史源遠流長。美國證券交易委員會在1994年設立“投資者教育及協助中心”，協調全國的投資者教育活動；英國金融服務局（FSA）在1998年金融服務及市場法實施后，專門成立投資者關系部，開始實施系統的投資者教育戰略；日本東京證券交易所將投資者教育作為一項重要工作，在交易所網站里開設“投資者信息”欄目，介紹各類證券產品以及證券市場各類知識，幫助和方便投資者從事證券投資。目前從全球證券市場來看，投資者教育的最新發展呈現以下幾個趨勢：
　　1、全球資本市場投資者教育蓬勃開展，交易所行業以及各類國際金融組織均對此高度重視。
　　近年來，投資者教育在全球資本市場的重要性日益凸現，主要基于以下兩方面原因：一是全球資本市場發展迅速。2006年，全球股票市場的總市值達到50萬億美元，且每年平均以10%以上的速度增加，個人投資者持有比例占總市值的40%左右；二是西方主要國家養老金制度正不斷改革。改革后的養老金制度要求個人承擔自身養老金的大部分，因此，個人投資者需要對各類投資工具更了解，以便更好地進行投資。2005年，國際證券業協會理事會（ICSA）發起成立投資者教育國際論壇（IFIE），通過加強投資者教育領域的國際合作，并制定一系列準則和最佳做法，在全球范圍內推動投資者教育開展。IFIE計劃于2007年進一步完善投資者教育準則，加強各類培訓，推出系列咨詢項目，并豐富網站內容，在全球范圍內大力推進投資者教育。經合組織（OECD）也于2003年推出專門的金融教育項目，目的是在經合組織成員國之間強化金融教育的意識，倡導最佳做法，并提出相應政策建議。
　　2、投資者教育日益注重實效，加強金融文化和投資者教育領域的研究以及先進技術手段的運用并重。
　　投資者教育的難點在于該項工作難以立竿見影，效果不易度量。資源投入有限的情況下如何提高工作有效性是投資者教育的核心問題。加強對投資者教育領域的研究可以收到開拓更多的有效渠道，加強評估準確性，以及完善教育項目的內容等良好效果。其研究領域一般集中于社會公眾的金融文化程度調查、特殊投資者教育項目研究和特殊投資者群體的教育方法等方面。各國交易所對自己在不同制度背景下所開展的投資者教育研究工作的成果進行了交流。納斯達克研究的重點集中于三個方面：一是研究投資者需求。包括投資者行為特征，投資者對金融教育的需求，投資者金融文化程度以及投資者交流渠道等；二是創新投資者教育的項目；三是對已經開展的項目進行評估。評估內容包括這些項目是否增強了投資者有關意識，投資者的行為是否發生變化，項目的影響力如何，等等。2007年度納斯達克研究的重點將放在投資者行為、投資者保護以及如何改善信息披露質量等方面。
　　以互聯網為代表的新技術的運用能有效降低成本，擴大影響力，在投資者教育中日益扮演重要的角色。尤其是，對于個人投資者來說，新技術可以模擬市場交易，獲取感性認識，提高個人投資者教育的有效性，因此各交易所在加強傳統的方式同時，紛紛將新技術運用于投資者教育中去。新加坡交易所個人投資者占證券市場交易量的65.7%，市值占41.7%，十分重視個人投資者的教育。新加坡交易所十分重視在線股票模擬交易（StockWhiz）。這種形式可以增加投資的趣味性，既可以吸引新投資者，也可以豐富現有投資者的知識和技能。芝加哥期權交易所（CBOE）認為交易所的網站可以成為投資者教育的最佳工具。CBOE于2004年10月建立專門的投資者教育欄目（MyCBoE），每月達到200萬的訪問量，有15萬登記用戶，其中85%為個人投資者。 
　　3、新興市場投資者教育發展迅速，各新興市場交易所均采取多種形式推動投資者教育發展。
　　新興市場發展時間一般較短，其金融文化、法律制度、投資者結構等與成熟市場差距較大，市場風險也較高，投資者教育更具有較大迫切性，也具有自己鮮明的特點。新興市場近年更重視投資者教育，投入的資源更多，方法也更多樣。印度作為一個新興市場經濟國家，國內居民對股票市場的接受程度并不高，根據印度國家交易所的預測，2007年度，也只有3%的人口會成為股票投資者，只有4%的家庭儲蓄會購買股票，金融資產的種類主要是銀行存款、固定收益證券以及各類保底收益產品。在印度投資者中，個人投資者交易量占60%，目前有150萬網上交易的投資者。針對這一投資者結構，印度國家交易所主要采取舉辦投資者講座、擴大廣告宣傳、加強金融文化教育、編輯電子圖書以及推動證書項目等方式開展投資者教育。印度國家交易所投資者教育的資金主要來自年度預算，部分上市費以及對違規行為的罰款等。未來工作的重點是中學生的金融文化教育，以及將新技術運用于遠程教育和證書考試。開羅亞利山大交易所（CASE）主要通過資本市場展覽和論壇來進行投資者教育。首個展覽起源于2002年10月，展覽的對象是所有的市場參與者，當年有8000人參觀了這一展覽。2005年，展覽范圍擴大到大專院校的學生，同時CASE在開羅大學等埃及的高等院校舉辦論壇，參加者包括市場參與者、交易所、政府監管機構和社會公眾，內容圍繞投資理念、投資者權利義務、各類產品介紹以及分散投資理論等，目前7000學生參加了論壇，有些學校將資本市場的課程列為核心課程。
　　4、投資者教育日益關注不同人群特點，未成年人和退休者群體成為重點關注目標。
　　未成年人因為是潛在的投資者教育對象，如何對未成年人進行資本市場知識的教育受到各國交易所的高度重視。東京交易所主要在以下六方面開展這一工作：一、建立投資者教育學院，目標是個人投資者和教師、學生。該項目2004年6月成立，目前已經有6萬2千人參加，其中半數以上是教師和學生；二、舉辦針對教師的研討會和工作站，研討會每年舉辦3-4次，并同日本銀行（日本中央銀行）聯合舉辦此類研討會；三、編輯電子雜志，用電子郵件發給教師（E-mail magazine）。這從2003年4月開始，內容主要是證券市場新聞和市場狀況，每年編20-30輯；四、安排學生參觀東京交易所。自1995年開始安排大學生參觀，1998年開始安排中小學生參觀。僅2005年就有66批，共3千多學生參觀了東京交易所；五、編輯中學生課本和其他針對大中學生的小冊子，向學生免費提供。還與JASD等機構聯合推出投資者教育方面書籍，2005年4月所出的一本以初中生為目標讀者的書，目前已經為71所學校選作課本；六、舉辦股票交易大賽。根據2005年數據，68%參加者為初中生，7%為大學生，25%為高中生。
　　對已退休或將要退休的人群進行投資者教育也深受關注，尤其在發達國家資本市場。這是因為近年發達國家人口老化現象嚴重，而且人口預期壽命增長，因此退休金已不敷使用。發達國家的調查也顯示，退休人員不僅金融知識普遍貧乏（日本的調查顯示，29%的退休人員完全沒有保險、年金和稅收的知識，71%對股票債券知識缺乏；澳大利亞32%的退休人群認為銀行存款是最好的金融工具），往往也沒有為退休后的生活準備足夠的儲蓄。納斯達克的經驗主要是同政府機構，高等院校以及其他工會性組織合作。例如，納斯達克已經同美國最大的勞工組織美國勞動聯合會（Labor Union ）以及最大的教育組織全國教育協會（National Education Association）進行合作，開展針對退休或將要退休人群的投資者教育。這兩個組織本身都有數百萬會員，借助其力量可以起到事半功倍之效。

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