去年下半年，老人被擔架抬進銀行辦理業務的新聞頻繁見諸報端。由于銀行的業務流程規定，一些業務必須由本人到銀行網點辦理，那么對于一些由于特殊情況沒法到銀行網點的老年人來說怎么辦呢?記者了解到，對一些特殊人群，江蘇農行可提供上門服務。

　　2月11日，家住南京上海路的陳老太太收到了一份意外的驚喜：江蘇農行2名工作人員專門上門服務，核實人員身份，現場辦理授權委托書，并于當天將授權委托書掃描件傳給四川省農行，解決了陳老太太的異地存折取款之憂。原來陳老太太兒子早年從部隊轉業到成都市， 1997年因公去世。成都市從1997年給老太太發放撫恤金，撫恤金每月發放到其名下的存折上，存折開戶行為成都市農行，由太升路辦事處定期從存折中取款，并將款項匯給陳老太太。2013年，人民銀行要求商業銀行進行賬戶真實性核查，需要本人攜帶身份證到開戶行辦理。這時她已經105歲，加之前些年腦梗死，癱瘓在床。因此其存折取款就耽擱下來。今年初，陳老太太孫子寫信向農行總行反映這一事項，江蘇農行收到批示和四川農行協辦函后，當天就組織2名工作人員上門，幫其解決了這個難題。

　　通訊員 羅進 顏志杰

　　現代快報記者 王海燕