移動金融浪潮洶涌,手機銀行大有可為,成為各銀行發力移動金融的主打產品。民生銀行(600016,股吧)作為中國銀行業改革的試驗田和領軍者,一直在積極探索移動金融,該行手機銀行不僅安全、便捷,而且特色功能還為市民提供了許多便民服務,如買火車票、飛機票等,加之購買期限靈活、選擇多樣,一經發布就贏得了廣大客戶的青睞。
手機銀行能買
火車票、飛機票
目前,民生銀行手機銀行眾多特色功能在業內領先,如網點排號、預約取款、跨行賬戶管理、跨行資金歸集、跨行通、二維碼收付、手機號跨行轉賬、信用卡跨行自動還款、無卡取現等個人手機銀行功能以及公私賬戶集中管理、自助貸款提款還款、代發工資、費用報銷、大額匯款、電子回單等小微企業移動金融服務,轉賬匯款實時到賬、手續費全免。通過民生手機銀行,客戶既可隨時隨地享用獨特的移動金融服務,還能進行水電煤氣費、話費等生活繳費,飛機票火車票電影票購買,積分兌換話費,查詢了解特惠商戶信息等,方便客戶生活的同時,還帶給客戶很多實惠。
今年春節,搶票回家成為了很多在外工作的朋友關注的頭等大事。但年年搶票難的情況也讓大部分人頭痛不已。為此,民生銀行手機銀行研發出了隨時隨地買火車票、飛機票這一創新功能,成為新一代“搶票神器”。一位用民生手機銀行買好回家火車票的小王說:“原來想手機銀行最多就能夠轉個帳什么的,沒想到民生的手機銀行居然還能買火車票,給我們省了好多麻煩,真方便!”
專屬理財市場看好
民生銀行手機銀行除了強大齊全的功能外,還會不定期推出手機銀行專屬理財。這是民生銀行首家推出的差異化投資理財服務,能為客戶持續提供一周、兩周、半年等封閉型理財產品。相對于該行同期同類型柜臺理財產品來說,手機銀行理財期限更加靈活,選擇更加多樣,購買更加便捷。這對于有理財需求的客戶來說是一個不可多得的好渠道。一位使用過該產品的王姓女士說:“過去理財產品額度緊張,加之有時出差在外,購買極不方便。現在有了手機銀行專屬理財,隨時隨地只要輕輕一點,就能輕松購買到心儀的理財產品,真是太給力了!”
客戶體驗不斷提升
民生銀行持續進行手機銀行產品創新,無論在功能豐富性,還是界面友好性,還是操作便捷性等方面均具有顯著優勢,極具競爭力。在2013年4月艾瑞咨詢最新調研分析報告《網銀覆蓋人群最廣&手機銀行滿意度最佳》中,該行手機銀行用戶滿意度最高。2013年12月14日,民生銀行手機銀行交易額已突破一萬億;廣州分行手機銀行交易額則率先突破1000億元,成為民生銀行首家交易破千億的分行。