2019年浦發銀行總行網絡金融部（移動金融部）客戶服務中心（合肥、成都）招聘啟事

　　一、適用于所有崗位的應聘要求

　　· 誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新；

　　· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調溝通能力；

　　· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件；

　　· 特別優秀者，可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件；

　　· 具有多學科專業背景的優先考慮。

　　二、報名方式

　　登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表》（有工作經驗人士），通過電子郵件以附件形式發送至：recruit@spdb.com.cn。為使簡歷得到有效篩選，郵件主題及應聘報名表（word 文檔）文件名請按如下樣式填寫：“有工作經驗人士應聘—***（部門全稱）—***（崗位全稱）—***（姓名）”；不要修改應聘報名表（word 文檔）格式內容及填表須知。

　　三、招聘崗位列表

　　四、招聘崗位詳細信息

　　【網絡金融部（移動金融部）客戶服務中心】

　　客戶服務代表（合肥、成都）

　　崗位職責：通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠程服務，解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、完成各類營銷等；及時反饋客戶的建議和意見，記錄并跟蹤客訴處理情況，及時回復客戶；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。

　　應聘條件：30 周歲以下；本科及以上學歷；普通話標準；具有良好的服務意識、語言表達與溝通能力；有較好的團隊合作精神，能適應輪班工作制。