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2019年浦發銀行總行網絡金融部(移動金融部)客戶服務中心(合肥、成都)招聘啟事
一、適用于所有崗位的應聘要求
· 誠實守信、公道正派、敬業愛崗、勇于創新;
· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力;
· 具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練運用電腦辦公軟件;
· 特別優秀者,可適當放寬年齡、工作年限等基本應聘條件;
· 具有多學科專業背景的優先考慮。
二、報名方式
登錄我行網站:www.spdb.com.cn,點擊“招聘信息”欄,下載并填寫《應聘報名表(有工作經驗人士)》,通過電子郵件以附件形式發送至:recruit@spdb.com.cn。
為使簡歷得到有效篩選,郵件主題及應聘報名表(word 文檔)文件名請按如下樣式填寫:“有工作經驗人士應聘—***(部門全稱)—***(崗位全稱)(工作地點)—***(姓名)”;不要修改應聘報名表(word 文檔)格式內容及填表須知。
三、招聘崗位列表
四、招聘崗位詳細信息
【網絡金融部(移動金融部)客戶服務中心】
客戶服務代表(合肥、成都)
崗位職責:通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠程服務,解答各項業務咨詢,指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等;及時反饋客戶的建議和投訴,記錄并跟蹤處理情況,及時回復客戶、開展線上營銷等;遵守各項規章制度,配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件:30 周歲以下;本科學歷;普通話標準;具有良好的服務意識、語言表達與溝通能力,有團隊合作精神,能適應輪班工作制。