零售小微客群營銷序列(業務主辦崗)
工作職責
1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經營管理能力,制定零售/小微(普惠金融)客群細分經營策略,圍繞客戶全生命周期,實現目標客群綜合開發與提升,規劃/搭建零售/小微(普惠金融)戰略客群經營生態;
2.根據年度非金融服務規劃,建立起非金融服務的日常管理體系和客戶服務體驗管理體系,提升優化客群服務模式的能力;
3.負責客群新客拓展與存量客群經營開發,業務對接、推動、實施工作,開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣,實現客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環節的客戶反饋數據進行收集,整理及分析,制定后續提升舉措;
4.搜集整理全行零售團隊銷售作業相關數據,并形成標準化管理、督導的分析結果,進行持續的向下通報和輔導,參與流程優化敏捷項目;
5.推進零售/小微(普惠金融)團隊標準化作業流程管理,設計、督導、持續迭代;
6.強化合規制度及管控,做好合規銷售管理,組織或參與合規銷售制度文件擬定、培訓、檢查,督導經營機構合規銷售。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷;
2.金融、經濟、管理等相關專業;
3.具有3年(含)以上相關工作經歷,有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業或個人客戶財務分析及風險識別能力;
4.具備良好的職業道德與品德操守,無違法違紀行為或不良記錄。
5.符合我行員工回避有關規定。
報名截止時間:2024-08-31
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home
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