中國工商銀行招聘考試單項選擇模擬試題及答案三

　　單項選擇題

　　1、VIP卡的有效期為( B )，過期作廢。VIP卡到期后，須重新驗證客戶資格，對符合VIP標準的客戶須重新換發新的VIP卡。

　　A、一年B、二年C、三年D、十年

　　2、攜帶不超過等值( B )美元的外幣現鈔出境的，無須申領外幣出境許可證。

　　A、3000美元(含3000美元)B、5000美元(含5000美元)C、10000美元(含10000美元)D、10000美元(不含10000美元)

　　3、個人外匯期權業務的交易起點金額為等值( B )(以期權合約簽訂時我行個人外匯買賣中間價折算)。

　　A、10000美元B、30000美元C、100000元人民幣D、50000元人民幣

　　4、辦理“速匯通”匯款業務，匯款收費按實匯筆數收取,即：單筆匯款按金額的1%收取,最低( D )元，最高( D )元。。

　　A、1，20 B、1，50 C、2，20 D、2，50 E、不限

　　5、個人外幣活期存款以每年( C )為結息日，當日掛牌公布活期存款利率結計利息。

　　A、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日

　　6、生肖儲蓄卡換卡原則上一年一換,每年生肖儲蓄卡有效期到( B )。

　　A、本年度12月31日B、下年度3月底C、下年度6月底D、5年

　　7、開放式基金由基金管理公司發起設立,經證監會審核批準。自批準之日起3個月內凈銷售額超過( B )億元，基金方可成立。

　　A、1 B、2 C、5 D、10

　　8、客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的(A )開辦證券業務網點辦理證券業務。

　　A、一級分行轄區內的任一B、二級分行轄區內的任一C、全國范圍內的任一D、原開立證券卡網點。

　　9、客戶可以開立( A )個基金賬戶。

　　A、1 B、2 C、3 D、不限

　　10、為客戶開立證券卡過程中遇到姓名中有生僻字，應在系統內用( A )代替，然后按照總行下發的《關于規范上報客戶姓名生僻字的通知》的要求，由分行匯總并上報總行證券運行中心。

　　A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字體

　　11、下面哪個不是外幣定期存款的檔次。( D )

　　A、 一個月B、三個月C、二年D、三年

　　12、由他人代為賬戶所有人辦理業務時，代辦人應在憑條的簽名處簽寫( C )的姓名。柜員應審核其簽名是否與提交的身份證件相符。

　　A、 帳戶所有人B、代辦人C、帳戶所有人和代辦人

　　13、按人民銀行統一規定,個人結算賬戶數量限制為( D )。

　　A、 5個B、10個C、99個D、沒有限制

　　14、個人耐用消費品貸款額度為( )，且最高不超過所購商品價格總額的( A )。

　　A、3000元至5萬元, 80%;B、1000元至2萬元，80%;C、3000元至5萬元, 70%;D、1000元至2萬元，70%

　　15、個人耐用消費品貸款期限為( A )。

　　A、 半年至3年;B、一年到3年C、一年到二年D、半年到2年

　　16、一般商業性助學貸款額度為：( D )

　　A、最低1000元，最高5萬元B、最低2000元，最高2萬元C、最低2000元，最高5萬元D、最低2000元，最高10萬元。

　　17、給客戶打電話時，主動表明身份：( C )

　　A、“您好，我是建設銀行××支行(網點) ××。”B、“您好，我是××支行(網點)。”C、“您好，我是建設銀行××支行(網點)。”D“您好，我是××。”

　　18、柜面服務堅持“以( C )為中心”的原則

　　A、業績B、服務C、客戶D、建行利益

　　19、無論多么棘手、復雜的投訴，永遠是分三步走：( A )。

　　A、先控制情緒，再控制事態，后解決問題B、先控制事態，再控制情緒，后解決問題C、先調控情緒，再控制事態，后處理問題D、先控制事態，再調控情緒，后解決問題

　　20、建設銀行的核心價值觀是(C)

　　A敬業精神 B求真務實 C實現價值最大化 D嚴謹規范