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2011年年銀行從業資格考試考試重點:品牌營銷

發布時間:2010-11-23 14:16  來源:個人貸款 查看:打印  關閉
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1.銀行品牌營銷的概念:品牌營銷是指將產品或服務與其競爭對手區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用,通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。

品牌是銀行的核心競爭力

2.銀行品牌營銷的重要性:

(1)二八定律:20%的品牌占據80%的市場

(2)消費者對金融產品認知不深,判斷能力差;金融產品同質化現象嚴重

3.品牌營銷的要素

(1)質量第一

(2)誠信至上

(3)定位準確

(4)個性鮮明

(5)巧妙傳播

4.銀行品牌營銷途徑

(1)改變銀行運作常規

(2)傳播品牌

(3)整合品牌資源

(4)建立品牌工作室

(5)為品牌創造影響力和崇高感

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