公司客戶經理崗
職位描述
1、完成分行下達客戶新增計劃及其他指標等各項經營任務;做好存量客戶的維護提升工作,為分行創造價值;在市場中塑造和提升我行品牌形象;
2、負責穩定并提高客戶在我行的存款量、結算業務量、信貸資產質量、各項業務指標的落實及創造的利潤 ;
3、在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上,選擇、確定現有客戶營銷服務方案和潛在客戶拓展工作計劃;
4、定期拜訪客戶,維護與客戶的良好關系,根據客戶現有業務量、未來的發展和可能帶來的綜合收益,定期對客戶價值做出判斷;
5、主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業務聯系,及時了解客戶需求,積極向其推銷我行產品和服務,設計合作方案并組織實施,對需求較復雜或特大型客戶,可通過成立客戶服務小組的方式,為其提供綜合服務
6、擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶資料、業務建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責。對借款人提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任,對自己提出的報告、授信意見負責。對有授信業務需求的客戶,應負責對客戶的資信調查及具體授信的處理工作,授信業務一經批準,負責貸后管理工作,主動防范和化解可能產生的各類信用風險。同時對與我行有業務往來的客戶信息有告知和風險提示義務;
7、收集客戶的各種信息,包括財務信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等;保證信息的真實性、完整性和連續性 。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
個貸客戶經理
職位描述
1、負責對個人銀行業務的服務管理,積極開拓和維護個人銀行業務市場工作;
2、積極向客戶提供服務咨詢、識別客戶需求,為客戶制訂金融服務方案,促成產品銷售,完成銷售目標;
3、為個人客戶辦理資產、負債、中間業務以及個人理財等本外幣金融服務,負責中間業務拓展以及個人理財、個人貸款業務的外部市場拓展和風險評估、調查;
4、負責分行的外拓宣傳,相關活動的策劃及組織,全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產品創新、服務改進建議;
6、控制信用風險,對客戶資料進行初步審查;
7、加強零售信貸產品的貸后管理和后續服務工作,提升資產質量;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
理財專員
職位描述
1、合規辦理個人客戶開戶、簽約以及金卡個人客戶的理財等非現金業務;
2、認真分析中端個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究個人客戶理財潛力和解決方案,了解并不斷提升中端個人客戶滿意度;
3、做好理財服務區內的現場管理工作,保持區域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個人客戶交流傳遞區的美觀、順暢;
4、收集并及時更新所管理個人客戶的各種信息,完善個人客戶檔案,為后期深層營銷做好基礎工作;
5、調研了解同業營銷策略、產品研發、業務流程信息,為本網點營銷方案的制定提供依據;
6、維護和提升個人客戶關系,推動個人客戶升級;監管由個人客戶推薦的個人客戶挖潛和開發工作,向個人客戶推介關聯性或者替代性較優的產品和功能;
7、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案、督促營業廳人員按時間進度完成相關目標;
8、接受上級現場輔導;積極參加分行和網點組織的產品、規章制度培訓和考試,提高業務知識和業務技能,通過內部網絡主動學習業務知識;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
5、符合履職回避的有關規定。
貴賓理財經理
職位描述
1、合規辦理個人個人客戶開戶、簽約以及貴賓個人客戶的理財等非現金業務;
2、為理財咨詢的貴賓個人客戶或潛在貴賓個人客戶提供全面的理財咨詢服務,在個人客戶關系維護的過程中,通過了解個人客戶需求,有針對性地向個人客戶營銷我行的個人金融產品和服務;
3、認真分析貴賓個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究解決方案,了解并不斷提升貴賓個人客戶滿意度;
4、完善個人客戶檔案,為后期深層營銷工作做好基礎工作;與個人客戶建立長期穩定的伙伴關系;
5、調研了解同業營銷策略、產品研發,業務流程信息,為本行營銷方案的制定提供依據;
6、主動挖掘個人客戶需求,認真分析貴賓個人客戶購買我行產品狀況及潛在需求,研究進一步拓展市場、營銷個人客戶的策略和方法;
7、每月定期為網點員工進行理財知識和技能培訓,并在網點內部進行培訓效果評估;對低柜理財經理進行一對一輔導,建立貴賓理財經理對低柜理財經理針對產品、理財以及營銷技巧方面的傳幫帶機制;
8、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案,督促營業廳人員按時間進度完成相關指標。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷;
5、符合履職回避的有關規定。
私人銀行客戶經理
職位描述
1.負責私人銀行層級客戶拓展與經營;
2.編制資產配置方案或者財富傳承方案,對資產配置報告的執行情況進行定期檢視;
3.執行總分行私人銀行部發起的重點活動;
4.了解產品發行情況,熟悉產品特征,從資產配置角度為客戶推薦合適的產品;
5.對接私人銀行線上服務團隊,處理私人銀行線上服務團隊轉介的客戶需求;
6.在私人銀行客戶營銷服務中落實投資者教育及消費者權益保護工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.年齡不超過35周歲;
4.從事零售貴賓理財經理崗位不少于3年或從事私人銀行業務不少于1年。;
5 符合履職回避的有關規定。
零售市場經理
職位描述
1、負責網點三公里企業、社區、商圈、教育場景的批量獲客,優質商戶場景的拓展,與商戶合作開展聯合客戶營銷。
2、負責拓展代發工資業務,與對公客戶經理組建代發管家團隊,做好代發企業的上門營銷服務。
3、負責制定個人外拓活動月度計劃,并按周對外拓活動進行評估,做好潛客跟蹤營銷。
4、負責做好獲客過程中新客戶觸點的標準化客戶激活、轉化動作和基礎功能開立。
5、負責零售拓客渠道項目拓展及三公里場景批量獲客后的業務綜合拓展;在獲得銷售資質后,從事基金、保險、理財、存款等產品銷售,通過綜合營銷輸送富裕層級以上客戶。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信。
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷。
3、年齡不超過35周歲。
4、具有2年以上市場拓展、銷售類工作經歷或與錄用崗位相匹配的工作經歷。
5、具有銀行、基金、保險、證券、AFP/CFP持證人等從業資格優先。
6、具備良好的服務意識、較高的客戶需求分析能力和溝通營銷技巧。
7、符合履職回避的有關規定。