職位描述
1.負責辦理個人客戶開戶、簽約以及個人客戶的理財等非現金業務;
2.主動挖掘個人客戶需求,為個人客戶提供理財咨詢服務;
3.認真分析個人客戶的投訴和建議,研究解決方案,不斷提升個人客戶滿意度;
4.完善個人客戶檔案,與個人客戶建立長期穩定的伙伴關系。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.年齡不超過35周歲;
4.具有2年以上的商業銀行工作經歷或與崗位相匹配的工作經歷;
5.熟悉銀行零售金融產品和工作流程,具有相關崗位的上崗證書或執業資格證書,持有AFP/CFP優先;
6.積極樂觀,身心健康,具有較強的學習創新能力和團隊合作意識,有良好的溝通協調能力;
7.符合履職回避的有關規定。