[廣東]2022年中信銀行信用卡中心招聘簡章
2022年中信銀行信用卡中心招聘簡章
公司簡介：
中信銀行是中信集團（央企）下屬公司，成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一。
中信銀行信用卡中心客服部現已經成長為2400多個座席、3000名員工，服務于9000多萬張信用卡的大型呼叫中心，通過電話、網絡、微信、新媒體等渠道為全球信用卡客戶提供線上服務。
【招聘崗位】 銀行助理經營崗 60名
【崗位職責】
1、通過中信銀行信用卡中心400服務熱線，在線解決客戶各種業務需求，如提高信用額度、分期還款、賬戶查詢等；
2、信用卡服務顧問：引導客戶合理使用信用卡，讓客戶充分了解信用卡各種優惠活動及特色活動，并享受信用卡帶來的便利;
3、客戶服務品質提升：收集并反饋客戶建議，推動中信銀行信用卡客戶服務流程優化，提升客戶滿意度。
（無外呼，有完善的崗前帶薪培訓。）
【崗位要求】
1、年齡35周歲以下，性別不限，全日制大專以上學歷，可接受2022應屆畢業生、實習生，專業不限，（有2年大型呼叫中心客服或金融客服經驗可放寬至非全日制大專。）
2、普通話標準，表達流利，身體健康。
【薪酬福利】
1、優渥薪酬
正式薪資：試用期月薪5500-6500元（試用期3個月），轉正月平均綜合工資7000元以上+五險二金（一檔高比例）。
綜合年薪11-17萬；無上限，年底有高質量發展獎金（年終獎）。
實習生新資：實習補貼4200元/月+餐卡600元/月+200元（首月安置費）
（2022屆畢業生可享受15天免費酒店住宿）。
2、完善福利（轉正）
過節費：7500元/年，（5個節，每個節1500元），生日卡300元；員工福利卡：1000元/月（可在指定餐廳、美發店、電影院消費）；
防暑降溫費：每年6-10月降溫防暑補貼；
夜班車費：晚上10點下班全額報銷打車費；
通訊補貼：100元/月；
醫療基金：6500元/年；額外商業保險，意外，重疾+醫療基金。
健康保障：購買住房公積金，五險一金，交通意外險，重大疾病保險，補充醫療險，醫療門診費用報銷等，公司還設置員工保健室，健身活動室及心理咨詢室。
其他：各類禮包禮券（含蛋糕券、冼衣券、新年大禮包），年度體檢、超長帶薪年假，免費外部專業健身俱樂部、轉深圳戶口，員工享受各類法定帶薪假期，公司不定期組織集體戶外團隊活動，每年安排一次全身體檢。
【培訓及晉升】
培訓：提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等。
晉升：崗位職級晉升、內部職位競聘、全國36所城市崗位競爭。
【團隊建設】
運動會、才藝秀、節日慶典、生日宴會、聚餐出游；俱樂部活動：羽毛球、乒乓球、籃球、足球、電玩協會、員工樂隊、文藝協會、攝影協會，定期舉辦各類活動。
【工作環境】極具人性化的工作氛圍，工作與娛樂為一體，辦公場地設置活動室、休息室、休閑區、網上沖浪區，滿足工作之余的娛樂生活
【工作時間】每天八小時，月休6-8天，輪班輪休。
【工作地點】深圳市龍崗區布吉布瀾路中海信創新產業園15棟B座1樓（地鐵10號線涼帽山站D2出口（步行8分鐘）
面試方法：
1、有意向請提前掃二維碼或投遞郵箱報名，我們將建立微信群并組織線上宣講、視頻面試。具體面試時間以“手機短信+電話”通知，請您添加微信號進群后參加線上視頻面試。
2、請選擇以下方式報名：
投遞方式一:長按或掃描以下二維碼可報名面試。
投遞方式二:有意向應聘者請把簡歷投遞至郵箱：3450875221@qq.com ，郵件標題格式：姓名+聯系電話+年齡+畢業時間+性別+學歷+銀行招聘網（例如：姓名+聯系電話+年齡+畢業時間+性別+學歷+銀行招聘網）。
3、聯系人：程小姐0755-82132843，區小姐，0755-22980423；
（周一至周五9:00-12:00，14：00-17：00）。
工作環境：
福利待遇：
晉升發展：
員工活動：
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