柜員崗
職位描述
1.根據會計操作流程和標準,按照上級分工要求,辦理各類對公對私業務,包括存取款、轉賬結算、票據清算、現金收付、開銷戶、查詢咨詢、憑證出售等柜面業務以及貸款理財等非現金業務;根據服務質量提升要求,在法律法規和分行業務規則范圍內,辦理客戶指定業務;
2.負責本柜營業用有價單證、空白憑證、現金的領繳、保管、清理、核對、登記工作;
3.負責本柜業務用章、個人名章、資產設備的保管 ;
4.負責本柜各項收支業務的記錄工作,辦理結賬、對賬、憑證編制工作;
5.積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴;
6.堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制操作風險;
7.完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.原則上不超過33周歲;
4.應具有1年以上的商業銀行相關工作經歷;
5.具有良好的協調溝通能力和組織能力,團隊意識較強,有較強工作責任心;
6.積極樂觀,身心健康,具有較強的學習創新能力和團隊合作意識;
7.有良好的業務技能及專業素養,同時具備會計從業及銀行從業資格;具有較強的服務意識、語言表達能力和溝通能力;
8.符合親屬回避的有關規定;
9.其他應具備的條件。
理財經理崗
職位描述
1.合規辦理個人客戶開戶、簽約以及貴賓個人客戶的理財等非現金業務;
2.為理財咨詢的個人客戶或潛在個人客戶提供全面的理財咨詢服務,在個人客戶關系維護的過程中,通過了解個人客戶需求,有針對性地向個人客戶營銷我行的個人金融產品和服務;
3.認真分析個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究解決方案,了解并不斷提升個人客戶滿意度;
4.完善個人客戶檔案,為后期深層營銷工作做好基礎工作;與個人客戶建立長期穩定的伙伴關系;
5.收集同業競爭對手營銷策略、產品研發,業務流程信息,為本行針對性制定營銷方案提供依據;
6.主動挖掘個人客戶需求,認真分析個人客戶購買我行產品狀況及潛在需求,研究進一步拓展市場、營銷個人客戶的策略和方法;
7.每月定期為網點員工進行理財知識和技能培訓,并在網點內部進行培訓效果評估;
8.負責某幾種產品的指標完成計劃、方案,督促營業廳人員按時間進度完成相關指標;
9.完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.原則上不超過33周歲;
4.應具有2年以上的商業銀行相關工作經歷,其中至少有1年及以上理財經理工作經歷;
5.具有良好的協調溝通能力和組織能力,語言表達能力,團隊意識較強,有較強工作責任心;
6.積極樂觀,身心健康,具有較強的學習創新能力和團隊合作意識;
7.有較豐富的個人客戶開發和服務經驗,有較好的工作業績及風險防范意識,能較好地為客戶提供綜合化、專業化、個性化服務;有豐富客戶資源、具備AFP 與CFP資格者優先;
8.符合親屬回避的有關規定;
9.其他應具備的條件。
公司客戶經理崗
職位描述
1.完成分支行下達客戶新增計劃及其他指標等各項經營任務;做好存量客戶的維護提升工作,為分行創造價值;在市場中塑造和提升我行品牌形象;
2.負責穩定并提高客戶在我行的存款量、結算業務量、信貸資產質量、各項業務指標的落實及創造的利潤;
3.把客戶需求與銀行的產品有機結合起來。在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上,選擇、確定現有客戶營銷服務方案和潛在客戶拓展工作計劃;定期拜訪客戶,維護與客戶的良好關系,根據客戶現有業務量、未來的發展和可能帶來的綜合收益,定期對客戶價值做出判斷;
4.主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業務聯系,及時了解客戶需求,積極向其推銷我行產品和服務,設計合作方案并組織實施,對需求較復雜或特大型客戶,可通過成立客戶服務小組的方式,為其提供綜合服務;
5.擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶資料、業務建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責。對借款人提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任,對自己提出的報告、授信意見負責。對有授信業務需求的客戶,應負責對客戶的資信調查及具體授信的處理工作,授信業務一經批準,負責貸后管理工作,主動防范和化解可能產生的各類信用風險。同時對與我行有業務往來的客戶信息有告知和風險提示義務;
6.收集客戶的各種信息,包括財務信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等;保證信息的真實性、完整性和連續性。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.原則上不超過33周歲;
4.應具有2年以上的商業銀行相關工作經歷,其中應有1年以上的商業銀行公司業務從業經歷;
5.具有良好的協調溝通能力和組織能力,團隊意識較強,有較強工作責任心;
6.積極樂觀,身心健康,具有較強的學習創新能力和團隊合作意識;
7.熟悉當地市場,具備較豐富的公司銀行業務營銷經驗,具備較強的市場拓展、人際溝通與協調能力,兼備良好的風險意識,擁有豐富客戶資源者優先;
7.符合親屬回避的有關規定;
8.其他應具備的條件。