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2009泉州市商業銀行面向社會招聘客服代表

發布時間:2009-09-14 18:33  來源:綜合銀行招聘信息 查看:打印  關閉
銀行招聘網(www.ytxmusic.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。

泉州市商業銀行自1997年成立以來,依托民營經濟活躍的資源稟賦和建設“海西”經濟區的有利時機,以構建“區域精品銀行”為目標,致力于服務地方經濟、服務中小企業、服務市民,獲得了良性快速發展,并于2006年成功完成增資擴股,榮膺2008年第六屆全國農運會“合作伙伴”和“特約服務銀行”。截止2009年6月末,全行各項存款余額103億元,各項貸款余額69億元。經中國銀監會批準,將于近期更名為“泉州銀行”。泉州市商業銀行客戶服務中心通過先進的計算機和電話集成技術,集中受理客戶建議和業務咨詢,執行外呼營銷和滿意度調查。現因業務發展需要向社會招聘客服代表。
         一、招聘職位:客服代表(若干名)
         主要職責:
         接聽客戶服務來電,受理和回復客戶的業務的咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。
        應聘條件:
         (1)泉州籍,大學全日制本科及以上學歷,財經、金融專業優先;
        (2)2009年應屆畢業生或現職呼叫中心工作人員;
        (3)具有良好的語言表達能力,口齒清晰,聲音甜美,普通話標準,熟練掌握閩南話,有普通話資格證書優先;
        (4)熟練使用辦公軟件,漢字錄入速度40字/分鐘以上;
        (5)具有較強的工作責任心,良好的職業道德,無不良記錄;
        (6)身體健康,能適應日夜輪班工作制;

         二、應聘材料
        (1)泉州市商業銀行應聘信息登記表》(點擊下載);
        (2)個人簡歷;
        (3)身份證、獲獎證書及資格證書及工作績效證明材料等的復印件
        (4)個人近期照片一張
        應聘材料由本行代為保密,恕不退還。應聘者對個人應聘材料的真實性負責,如與事實不符,將取消其錄用資格。


         三、聯系方式
        郵箱:qzccbhrm@126.com
        咨詢電話:0595-22505216
        郵寄地址:泉州市豐澤區云鹿路 泉州市商業銀行人力資源部
        郵編:362000

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