泉州市商業銀行自1997年成立以來,依托民營經濟活躍的資源稟賦和建設“海西”經濟區的有利時機,以構建“區域精品銀行”為目標,致力于服務地方經濟、服務中小企業、服務市民,獲得了良性快速發展,并于2006年成功完成增資擴股,榮膺2008年第六屆全國農運會“合作伙伴”和“特約服務銀行”。截止2009年6月末,全行各項存款余額103億元,各項貸款余額69億元。經中國銀監會批準,將于近期更名為“泉州銀行”。泉州市商業銀行客戶服務中心通過先進的計算機和電話集成技術,集中受理客戶建議和業務咨詢,執行外呼營銷和滿意度調查。現因業務發展需要向社會招聘客服代表。
一、招聘職位:客服代表(若干名)
主要職責:
接聽客戶服務來電,受理和回復客戶的業務的咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作。
應聘條件:
(1)泉州籍,大學全日制本科及以上學歷,財經、金融專業優先;
(2)2009年應屆畢業生或現職呼叫中心工作人員;
(3)具有良好的語言表達能力,口齒清晰,聲音甜美,普通話標準,熟練掌握閩南話,有普通話資格證書優先;
(4)熟練使用辦公軟件,漢字錄入速度40字/分鐘以上;
(5)具有較強的工作責任心,良好的職業道德,無不良記錄;
(6)身體健康,能適應日夜輪班工作制;
二、應聘材料
(1)《泉州市商業銀行應聘信息登記表》(點擊下載);
(2)個人簡歷;
(3)身份證、獲獎證書及資格證書及工作績效證明材料等的復印件
(4)個人近期照片一張
應聘材料由本行代為保密,恕不退還。應聘者對個人應聘材料的真實性負責,如與事實不符,將取消其錄用資格。
三、聯系方式
郵箱:qzccbhrm@126.com
咨詢電話:0595-22505216
郵寄地址:泉州市豐澤區云鹿路 泉州市商業銀行人力資源部
郵編:362000