外呼營銷崗
工作職責:
1.負責信用卡的現金類業務外呼電話營銷,抓住客戶需求點,助力我行信用卡產品創收;
2.負責信用卡業務外呼電話營銷,激活新客戶或存量不動戶,引導客戶激活、綁定第三方或是用卡,提升客戶活躍度,助力信用卡創收;
3.負責網申卡客戶活動邀約營銷,助力網申卡業務推動;
4. 負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題。
任職資格:
1.熟悉銀行相關業務,有電銷或銀行從業經驗者優先考慮;
2.掌握普通話和當地方言,聲音甜美,口齒清晰,語速適中;
3.思維邏輯清楚,反應迅速、表達順暢;
4.打字熟練,每分鐘40字以上。