2022年廈門銀行總行網絡金融部社會招聘啟事(4.8)
總行網絡金融部——電話客服代表崗
工作地點:
泉州截止時間:2022-12-30崗位描述:
崗位職責:
1. 負責通過電話為銀行客戶提供業務咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業務,以有效提升客戶滿意度;
2. 向客戶提供優質的電話銀行服務,達到電話服務和銷售的工作指標;
3. 能適應24小時輪班和輪休制度,上夜班可享受夜班補貼。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學歷,流利的普通話;
2. 能夠在壓力下工作并樂于迎接挑戰;
基本條件:
特別條件:
投遞郵箱:zhaopin@xmbankonline.com
總行網絡金融部——客群策略崗
工作地點:廈門截止時間:2022-12-31崗位描述:
1、制定網金客群策略整體規劃,并根據年度經營目標和管理要求制定年度計劃;
2、評估不同場景的客群潛力,制定獲客細化方案;
3、根據經營環境和業務策略,持續進行客群分析和策略調整,進行配套權益、產品等體系升級。
基本條件:
1、全日制大學本科及以上學歷,經濟、3年以上相關崗位經驗;
2、具備豐富的市場營銷理論和實務知識,熟悉銀行零售業務、熟悉傳播學知識和相關的政策法規;
3、具備良好的溝通及處理問題能力、數據分析能力、文字表達能力;
4、熟練應用計算機Excel、PPT等辦公軟件的能力;
5、銀行從業資格證。
特別條件:投遞方式: wumq@xmbankonline.com