今年春節,不少小伙伴為了搶奪微信紅包樂此不疲。最近,一些市民在琢磨如何消費紅包時發現,收到紅包后想要提現也要綁定銀行卡。“不想綁定銀行卡怎么提現?”對此,記者采訪騰訊財付通有關人員獲悉,該團隊正在對微信“紅包”改進,推出無需綁定銀行卡也能提現的功能,比如用戶可以直接使用“紅包”里的錢來充話費。
青年報記者 馬鈜
搶了紅包不綁卡不能提現
1月26日,微信紅包悄然上線。
用戶在自己的手機上填寫“紅包”個數、金額和祝福語等,然后使用微信支付繳納“紅包”費用,就可以將“紅包”發送給指定好友群或單個好友了。而搶到“紅包”的用戶則可以選擇提現,轉到自己的銀行卡中。
春節之后,冷靜下來的市民在使用時卻發現了問題。胡先生這幾天心情有些郁悶,春節期間,他收到許多親朋好友發送的微信紅包,現在想要用錢,卻發現不能提現。“少的幾角錢,多的幾十元,加起來也得上百了。當時是開心得不得了,搶紅包搶到手軟,但是現在說我沒有綁定銀行卡所以不能提現,好心情都沒了。”
胡先生表示,他擔心資金賬戶安全,所以并不想綁定銀行卡。“難道不綁定銀行卡別人給我的錢就不是錢了?”
在大年夜發出20多個紅包的黃小姐也有些不爽,因為她的幾個朋友沒有綁定銀行卡拿不到紅包,而自己銀行卡的錢卻已經被劃走了。
記者了解到,用戶發放完“紅包”后,如果好友遲遲不通過銀行卡提現,“紅包”只會永遠存放在好友微信界面的“新年紅包”里,并不會自動返回發放者的賬戶中。這也意味著一旦用戶不綁定銀行卡,盡管紅包搶到手了,卻只能變成死錢,而發放者無形中也遭受了一筆經濟損失。“為什么不能把錢還給我?”
不綁卡用紅包功能將上線
數據顯示,從除夕開始,至大年初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領取的紅包達到9412個。業界人士認為,雖然在微信群參與搶紅包的人大多數是微信支付用戶,但大多沒有立即提現,這樣在除夕當天,就有1億多元滯留在微信賬戶上。
微信紅包推出至今已有10多天,這些錢單筆來看或許不多,但總量絕不是個小數字,這么多天來光利息就有不少。“紅包錢到底去哪兒了?”,“滯留金合不合法?不綁定銀行卡紅包就永遠不能用了?”不少用戶發出了質疑聲。
騰訊財付通有關人員表示,這筆紅包錢就在財付通內。由于微信紅包上線時比較倉促,研發團隊沒有充分考慮部分不愿綁定銀行卡用戶的顧慮和需求。目前,沒有通過綁定的銀行卡提現的紅包確實沒有使用權限。
有用戶擔心如果沒有綁定銀行卡,領取紅包里累計的資金會不會清零?對此,該人士指出,“如果因為各種原因沒有綁卡,存放在微信紅包里的資金,財付通會嚴格遵守央行的有關規定進行保管,確保賬戶安全。我們正緊鑼密鼓地開發新功能,讓用戶可以不綁卡也能使用紅包里的錢,例如充手機話費等。”“我現在也不清楚具體時間,但很快就會上線。”
[疑問]
滯留資金是否合法利息該歸誰?
對于這筆滯留資金是否合法,利息究竟歸誰,律師宣子翀表示,這要看綁定銀行卡時有沒有簽署相關協議。
記者發現,在綁定銀行卡時,用戶須同意一份《微信支付用戶服務協議》,《協議》中有兩條—財付通公司并非銀行或金融機構,無法提供資金即時到賬服務,您認可資金于途中流轉需要合理時間;您使用微信支付服務期間,財付通公司無須對為您保管、代收或代付款項的貨幣貶值、匯率損失和利息損失及其他風險擔責,并且財付通公司無須向您支付此等款項的任何孳息。宣律師表示,這樣看來,滯留金并無法律問題。
綁定了銀行卡能否保證安全?
財付通微信支付團隊多次回應稱,目前沒有發現資金被盜的案例,微信支付要求每個微信賬號可綁定的銀行卡為同一個人的,紅包的錢只能提到用戶綁定的實名銀行卡,能確保資金安全。微信支付團隊方面表示:微信紅包采取嚴格的安全校驗機制,只有本人登錄才可以看到本人的紅包操作信息。該團隊還表示:微信支付所有的賬號信息和綁卡信息在傳輸過程中,都是采用多重加密傳輸,并且在后臺進行嚴格的加密存儲,確保存儲安全。