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上饒銀行總行客服中心成立于2008年,并啟用96233作為全國統一客戶服務熱線,為客戶提供7×24小時金融服務,是集服務中心和信息中心的綜合性客戶服務機構。
因業務發展需要,現面向社會公開招聘客服代表若干名,具體招聘信息如下:
崗位說明
遵循標準服務用語規范和操作規范,通過接聽客戶來電為全國客戶提供7*24小時金融業務咨詢、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業服務。
應聘條件
1、全日制統招專科及以上學歷。專業不限,金融、經濟、營銷、
財會、計算機、播音主持、新聞傳媒等相關專業優先。
2、家庭常住地為上饒市信州區、上饒縣,年齡28周歲以下。
3、具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優先)。
4、具有良好的電腦操作和文字錄入技能。
5、能接受夜班及節假日輪班制工作安排。
6、綜合素質較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業精神和團隊協作精神。
7、身體健康,具有良好的道德品質,遵紀守法,無不良記錄。
8、有客戶服務中心工作經驗者優先。
有意者請將附件:《上饒銀行社會招聘人員申請表(客服代表)》填寫完畢,和身份證復印件、相關榮譽證書電等一并發送郵箱:srbankhr@163.com,郵件標題為“大學名+學歷+應聘者姓名+應聘客服代表”。
本招聘長期有效,我行將不定期組織應聘者前來我行參加面試,聯系電話:
0793-8205193。