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[北京]2021年民生銀行信用卡中心社會招聘公告（北京）

發布時間：2021-04-01 17:27   來源：民生銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

2021年民生銀行信用卡中心社會招聘公告（北京）
　　客服代表崗（高端專屬服務團隊-私人管家）
　　工作地點： 北京市-豐臺區
　　工作職責：
　　1.負責為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務；
　　2.負責為客戶提供專業化的旅行、生活服務，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗；
　　3.負責日常關懷溝通客戶，維護良好的信任關系；
　　4.負責根據客戶標簽，定期向客戶推介產品或服務，并配合公司開展一系列營銷推廣活動；
　　5.負責參與紅酒品鑒、珠寶鑒賞、理財沙龍等專屬活動的籌備工作，提升客戶轉化率；
　　6.負責與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護良好的合作關系；
　　7.負責根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議。
　　任職資格：
　　1.入職時年齡在35周歲（含）以下；了解信用卡行業，對時尚、商旅、購物有豐富見解；
　　2.具有3年銷售/客服工作經驗，具有奢侈品管理/奢侈品銷售經驗者優先；
　　3.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力，良好的人際溝通、協調能力，以及客戶服務意識；
　　4.表達流暢，思維敏捷、能夠同時處理多項任務；
　　5.富有激情，關注細節，具有較強的團隊協助能力；
　　6.具備擁有熟練的英文交流及寫作能力。
　　客服代表崗（高爾夫權益專屬服務團隊-高爾夫專員）
　　工作地點： 北京市-豐臺區
　　工作職責：
　　1.負責為高爾夫客群客戶提供顧問式的一對一私人高爾夫服務，解決客戶高爾夫權益咨詢、預訂等相關疑難；
　　2.負責為客戶提供專業化的高爾夫預訂服務；
　　3.負責日常關懷溝通客戶，維護良好的信任關系；
　　4.負責根據客戶標簽，定期向客戶推介高爾夫權益產品或服務，并配合公司開展高爾夫系列營銷推廣活動；
　　5.負責參與高爾夫賽事、球具試打及定制等高爾夫相關專屬活動的籌備工作，提升客戶轉化率；
　　6.負責與合作商戶、球場溝通客戶訴求，并維護良好的合作關系；
　　7.負責根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議。
　　任職資格：
　　1.入職時年齡在35周歲（含）以下；
　　2.了解高爾夫行業，對高爾夫相關內容有豐富見解；
　　3.3年高爾夫銷售/客服工作經驗，具有高爾夫專業證書者優先；
　　4.具有較強的高爾夫市場分析、營銷、推廣能力，良好的人際溝通、協調能力，以及客戶服務意識；
　　5.表達流暢，思維敏捷、能夠同時處理多項任務；
　　6.富有激情，關注細節，具有較強的團隊協助能力；
　　7.擁有熟練的英文交流能力。
　　稅務管理崗
　　工作地點： 北京市
　　工作職責：
　　1、負責組織實施稅控發行、限額申請、發票領購、開具、盤點、作廢、認證及檔案管理等相關工作；對接內部和外部的發票合規管理和協查工作，規避發票事項帶來的稅務風險；落實發票和收據開具的具體工作，包括增值稅發票和財務收據的開具、作廢、紅沖、內部交付及歸檔管理等與客戶獲取發票和收據相關的各項實物管理和業務操作。
　　2、負責各項稅款的計算、申報、繳納及相關事宜；負責企業所得稅匯算清繳、個人所得稅匯算清繳、研發費用加計扣除、資產損失申報扣除等工作；稅金科目帳表數據的核對、確認及賬務調整，稅務申報數據統計與分析以及相關的賬務處理發起。
　　3、負責研究和分析政策變動對系統建設的影響，制定對應的措施的解決方案，持續推進稅務系統信息化建設，提高稅務系統管理和分析水平；建立和完善稅務管理系統，組織設計與開發、優化和完善系統功能，制定稅務管理系統管理與運行規則。
　　4、負責關注和研究稅收政策，對政策變化及時提供處理方案并做好宣傳培訓事宜，完善稅務制度、管理辦法及相關操作流程。
　　5、負責各地分支機構稅務登記、稅種核定及稅務申報等工作；解答其他部門涉稅相關問題及其他涉稅工作；稅務合規考核指標的設計、考核規則制定及總部部門、分中心的考核結果跟蹤與落實。
　　6、負責稅務風險管控體系建設，對涉稅事項、風險進行跟蹤分析；對接稅務機關及相關涉稅工作。
　　任職資格：
　　1、統招全日制稅務、會計、財務管理等相關專業大學本科及以上學歷，現年35周歲以下；
　　2、熟練掌握WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，有責任心，能承受較強的工作壓力；
　　3、熟悉各項稅費申報及涉稅事項辦理的具體流程；
　　4、具有四大會計師事務所、大型企業稅務工作、金融業稅務管理相關從業經驗者優先。
　　5、具有三年以上金融業整體稅務管理工作或大型事務所稅務鑒證、咨詢從業經歷優先；
　　6、具有CPA、稅務師、中級會計師職稱優先。
　　渠道拓展崗
　　工作地點： 北京市
　　工作職責：
　　1、負責總對總線上場景類網申項目的開發，通過資源拓展和模式創新，打造優質場景項目并實現產能突破；
　　2、負責總對總流量類網申渠道的開拓及維護；
　　3、負責探索互聯網渠道的創新發卡業務；
　　4、完成所負責的網申業務拓展工作獲客產能指標。
　　任職資格：
　　1、具有較強的商務洽談能力，思路清晰，視野開闊，應變能力強；
　　2、熟悉互聯網獲客模式與互聯網營銷手段和技巧；
　　3、具備獨當一面的市場開拓能力；
　　4、具有強烈進取心，吃苦耐勞，不斷挑戰自我，達成KPI指標；
　　5、了解BATJ大流量平臺、垂類網絡平臺、大型線下商戶引流業務者優先。

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