2020年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事(11.13)
業務管理崗
工作職責:
1.負責場景獲客活動方案的策劃、制定以及落地實施;
2.負責場景活動禮品運營商對外接洽和維護工作,日常事務處理、文件送簽等;
3.負責產品上線活動禮品協議審查、運營報賬、入合同庫、外部公示等事項;
4.負責市場推廣部場景業務管理辦法、操作指引等各項制度的制定和完善;
5.負責場景業務各類合規控制、風險防范措施制定和完善。
任職資格:
1.法律、金融、工商管理等專業優先;
2.熟練掌握日常辦公軟件;
3.工作細致踏實,具有較強的保密意識;
4.具有較強的學習能力、溝通協調能力和較高的文字水平。
業務支持崗—標準化建設落地及文化建設
工作地點: 北京市
工作職責:
1.推動銷售團隊標準化業務體系的建設、含系統的搭建及落地;
2.打造銷售團隊的文化建設,含榮譽體系的搭建和完善。
任職資格:
1.具備相關企業營銷體系搭建的經驗;
2.具有較強的學習能力、較高的文字水平;
3.具有較強的學習能力、溝通協調能力;
4.具備簡單的H5及短視頻者制作能力。
業務支持崗—電銷質檢
工作地點: 北京市
工作職責:
1.負責制定市場派單業務錄音質檢標準、話術審核、歸檔梳理完善質檢流程和合規規范;
2.負責日常成功單、失敗單客戶錄音質檢復核,檢查質檢準確性、及時性、合規性,建立質檢問題臺賬擬定整改話術;
3.負責匯總日常質檢問題,分類建立優質錄音檔案;
4.負責統計、核算每周質檢成績及扣罰數據;
5.負責整理外呼業務日常質檢報表的匯總和分析,制作報表,提出業務優化建議;
6.根據業務運營需求調整業務流程,與科技部探討功能調整及完善。
任職資格:
1.具備良好的內外部溝通協調能力、外聯關系經營能力、文字綜合表達能力;
2.具備一定的數據挖掘分析能力、學習培訓授課能力;
3.熟練使用word、excel、ppt等各類辦公軟件;
4.具有錄音質檢工作經驗者優先
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