中國民生銀行股份有限公司電子銀行部華南運營中心
接收簡歷Email : 95568huanan@cmbc.com.cn  聯系人:麥小姐
公司地址 : 廣州市天河區體育西路107號天文苑盛雅商務中心A座2A
公司簡介 : 中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行，同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行，而為國內外經濟界、金融界所關注。中國民生銀行成立13年來，業務不斷地拓展，規模不斷地擴大，效益逐年遞增，并保持了良好的資產質量。 2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發行了58億元人民幣次級債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發行次級債券的商業銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權分置改革，成為國內首家完成股權分置改革的商業銀行，為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。 中國民生銀行自上市以來，按照"團結奮進，開拓創新，培育人才；嚴格管理，規范行為，敬業守法；講究質量，提高效益，健康發展"的經營發展方針，在改革發展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了"大集中"科技平臺、"兩率"考核機制、"三卡"工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統、集中處理商業模式及事業部改革等制度創新，實現了低風險、快增長、高效益的戰略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業銀行形象。 截至2008年12月31日，中國民生銀行總資產規模達10544億元，存款總額7858億元，貸款總額（含貼現）6584億元，實現凈利潤78.85億元，不良貸款率1.20%，保持國內領先水平。 截至2008年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門、泉州、鄭州、長沙設立了25家分行，在汕頭設立了1家直屬支行，在香港設立了1家代表處，機構總數量達到374家。 民生銀行的高速發展在國內受到公眾和業界的高度關注和認同。2004年在"中國最具生命力企業"評選中，民生銀行排名第十八位，獲得了"2004年中國最具生命力百強企業"稱號；2005年度中國企業信息化500強中，民生銀行排名第22位；在"2005年度財經風云榜"評選活動中，民生銀行榮獲"2005年度最佳網上銀行"稱號；在"2006民營上市公司100強"中位列第一名，并在市值、社會貢獻兩項分榜單中名列第一；2007年11月，民生銀行獲得2007第一財經金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號，同時榮獲《21世紀經濟報道》等機構評選的"最佳貿易融資銀行獎"；2007年12月，民生銀行"非凡理財"業務獲得"中國銀行業卓越創新獎"和"中國銀行業最佳個人理財品牌"；2008年4月，民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會"金圓桌獎"；2008年7月，民生銀行榮獲"2008年中國最具生命力百強企業"第三名。 此外，中國民生銀行在國際上也正享受著越來越高的知名度。2005年，世界權威金融雜志--英國《銀行家》雜志公布，在亞洲200家銀行中按總資產排名，民生銀行位列第28位。在美國著名財經雜志《福布斯》評選的"2006中國頂尖企業十強榜"上，民生銀行位列第七名。2007年12月，民生銀行榮獲《福布斯》頒發的第三屆"亞太地區最大規模上市企業50強"獎項。在《2008中國商業銀行競爭力評價報告》中民生銀行核心競爭力排名第6位，在公司治理和流程銀行兩個單項評價中位列第一。 10多年來，中國民生銀行全體員工懷揣著感恩之心，不斷回報社會。尤其是近幾年來，民生人更是加大了積極參與社會公益事業和承擔社會責任的工作力度，獲得了公眾和媒體的廣泛關注和高度贊譽。2005年10月，民生銀行參加了中國扶貧基金會舉辦的"扶貧中國行大型公益活動"，同時捐助3100萬元設立"民生教育扶貧基金"，這筆捐贈成為迄今為止民營企業中最大的一筆公益捐贈；2006年，民生銀行出資1450萬元，為全國貧困縣在中央電視臺免費播放電視廣告，向全國觀眾展示其土特產品、自然及人文景觀。2006年，民生銀行榮獲"扶貧中國行2005年度貢獻獎"、"中國最受尊敬企業"稱號和中國企業社會責任調查百家優秀企業獎；2007年3月，民生銀行榮獲2006年度"中華慈善獎"提名獎；2008年，民生銀行先后榮獲中國扶貧基金會頒發的"2007扶貧中國行年度特別獎"、"年度公益企業"及"最具社會責任感企業"獎。2007年10月，民生銀行通過了SAI國際組織頒布的SA8000體系認證（即企業社會責任管理體系），成為中國金融界第一家通過該項認證的商業銀行。 2007年2月，中國民生銀行董事會審議通過了《中國民生銀行五年發展綱要》。發展綱要的出臺是民生銀行經過10多年快速發展后，重新進行市場定位和戰略轉型的重要標志，第一次系統、全面地規劃未來3到5年的發展愿景、業務指標和實施方式。2008年，在復雜嚴峻的外部形勢和市場環境下，民生銀行認真貫徹執行董事會的發展戰略，繼續深化經營體制改革，不斷提升專業化經營能力，全面加強風險管理，強化資源合理配置，成功克服了不利形勢的影響，共實現凈利潤79億元，比上年增長25%。2009年，民生銀行將繼續在董事會的正確領導和《五年發展綱要》的指引下，統一思想，堅定信心，主動適應外部形勢變化，充分把握宏觀政策導向，繼續深化流程銀行建設，有效發揮體制機制優勢，著力強化風險防范，促進各項業務全面健康協調發展。
招聘職位 :
>>> 客服代表 <<< 招聘人數：20
專業要求: 無專業要求
 
其他： 一、崗位工作職責 1、受理客戶對我行各類產品和業務的咨詢，引導客戶正確辦理各項業務。 2、受理各類客戶服務投訴，做好相關解釋疏導工作，化解客戶不滿，提高客戶滿意度。 3、進行產品電話營銷、客戶回訪和市場調查等外撥業務。二、招聘條件 1、本科（2009年7月前畢業）以上學歷，2009年應屆畢業生優先考慮； 2、普通話流利，取得普通話等級證書人員優先考慮； 3、能吃苦耐勞，能適應輪班工作； 4、口頭表達能力、溝通能力及應變能力強，有客服經驗者優先考慮； 5、具備良好的團隊合作精神及較強的執行能力，高度服從安排。三、崗位編制：勞務派遣制四、簡歷投遞要求 1、請將個人電子簡歷、附一寸證件彩照以及近期全身生活彩照，通過電子郵件發送到95568huanan@cmbc.com.cn郵箱。 2、郵件主題請注明：XXXX年XX學校XX專業畢業生XX(姓名）應聘客服代表。如2009年廣東商學院國際貿易專業畢業生張三應聘客服代表。合則約見，請勿致電咨詢，謝謝合作！