[上海]交通銀行電子銀行部2014校園招聘啟事

發布時間：2014-02-11 16:11 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

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交通銀行電子銀行部2014校園招聘啟事

客戶服務中心客服代表（派遣制）
地點：上海徐匯區人數：12人
截止日期：2014-02-28

職位描述：

(1)通過電話、傳真、手機、郵件、遠程智能柜員機及互聯網等渠道，為客戶提供交行業務咨詢、求助建議、代客交易、專業理財、客戶關懷等在線金融服務；

(2)收集客戶對交行產品、服務等需求信息，為交行各項業務發展提供參考意見；

(3)參與交行電子銀行客戶體驗工作，承擔電子銀行客戶拓展和維護職能。

職位要求：

(1)2014年全日制大學本科應屆畢業生，具有市場營銷、金融、財會、國際經濟貿易、經濟學、財政學、計算機等專業，如學心理學專業和有粵語專長者將優先考慮；

(2)具有較強的工作責任心、團隊協作精神和良好的職業道德，誠實守信、客戶服務意識強，心理素質佳；

(3)具有良好的中文和英文溝通表達能力，有親和力；具有較強的學習能力和邏輯思維能力；口齒清晰，普通話標準流利；熟悉電腦操作，打字速度快；

(4)能適應輪班工作制，具有較強的工作壓力承受能力。

申請職位：我要報名

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