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光大銀行招聘信息[6/27]

發布時間:2011-06-29 09:16   來源:光大銀行招聘 查看:打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

 客戶服務代表
發布日期:2011-06-27 工作地點:武漢
人  數:若干 職位類別:其他
工作年限:應屆畢業生 學  歷:大專
 
職位描述:
 

崗位職責:
主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行各項業務客戶的問題,為客戶提供全面細致的電話服務。
崗位要求:
1、學歷:全日制大專及以上學歷;
2、年齡:20-26歲之間;戶籍不限;
3、愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄;
4、聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標準 ;
5、熟練操作辦公軟件和自動化辦公設備;
6、具有良好的職業道德水準;
7、具有良好的心理素質和承受工作壓力的能力;
8、善于傾聽、理解客戶的要求,善于口頭和文字的表達;
10、具備學習能力和學習意識;
11、具備良好的服務意識、邏輯思考能力強、口頭表達有條理;
12、身體健康、能適應24小時的輪值班工作制度。
其他說明:我行將為該崗位人員提供系統的知識培訓(應屆生可接納,有相關工作經驗者優先)和廣闊的發展空間。

工作時間:全職

工作地點:

2010年在北京海淀區上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)

2011年在武漢東湖新技術開發區光谷軟件園三期C1棟

應聘方式:

請將個人簡歷發送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘武漢客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。

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