臻選服務培訓生
工作內容/職位描述:
1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘,并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;
2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務
3、主動發現客戶的潛在需求,并提供可行性建議,促進服務品質的不斷提升。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業不限,如有相關工作經驗,可適當放寬學歷條件;
2、普通話標準,口齒清晰;
3、良好的執行力,抗壓能力,職業操守。
交易爭端方向
工作內容/職位描述:
1、 準確高效處理卡中心外幣發卡和收單爭端交易的處理;
2、 協助分行、其他業務部門進行交易詳情的分析調查,與各服務關聯方保持良好的關系及有效的溝通,以維護持卡人和商戶的正當權益,將銀行的損失減至最低,樹立卡中心優良的服務形象。
任職資格:
1、 本科生及以上學歷,英語專業優先。
2、 具有溝通能力和協調能力者優先考慮
3、 非英語專業英語要求6級以上,英語專業要求專業8級以上有相關工作經驗者優先
2020廣發銀行校招QQ群:675143316