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2017年廣發銀行信用卡中心校園招聘422人啟事
給您更多,為您看更遠……
自從1995年廣發銀行發行國內第一張真正意義的信用卡以來,廣發卡走過了20個年頭。在2015年累計發卡量達4140萬張,信貸余額2431億元,傲居同業第一梯隊;總收入達301億元,創廣發卡歷史最佳業績。20年來廣發卡實現了從無到有、從弱到強的跨越,形成了市場矚目、同業羨慕、客戶喜愛的廣發卡形象,是廣發銀行增收創利、構建差異化競爭力的支柱之業,是廣發銀行一張靚麗的名片,成為中國信用卡行業第一梯隊最銳意進取、最具發展潛力的排頭兵。廣發銀行也是國內首家實現信用卡盈利的銀行。廣發卡一直秉承“給您更多,為您看更遠”的理念,一直銳意創新、大膽嘗試,在技術引領、風險控制、市場營銷、渠道發卡、客戶體驗等方面取得輝煌成績,引領和開創行業之先。在挑戰與機遇并存的互聯網+新時代,廣發卡的未來發展規劃將以擴大客群和管控風險作為業務發展的“兩大根基”,以推進互聯網金融生態圈、精細化管理、“輕型”業務模式作為創新改革的“三大引擎”,在過往20年成功經驗的基礎上持續深化戰略轉型,逆勢而上實現風控與市場共贏。
職位1:資產管理類
招聘人數:60
職位職責:
1、通過電話等形式,合理運用專業話術,與客戶或者第三方相關人員進行溝通,梳理客戶的真實需求,協助客戶解決欠款問題的同時提升客戶用卡感受,確保所分配業務指標的達成;
2、根據卡中心風險管理目標,制定并維護相應的催收策略,形成清晰的催收操作指引和系統實現功能。
3、通過法務途徑、外包管理等方式,實現不良資產的最大回收,并監控合作機構的品質合規性、催收強度等
應聘要求:
1、本科學歷,專業不限;
2、掌握標準、流利的普通話,能熟練使用MS OFFICE軟件;
3、擁有良好表達溝通能力,性格積極樂觀、有較好抗壓能力。
職位2:運營管理類
招聘人數:24
職位職責:
1、依據工作目標和要求,針對相關事宜與內外部人員進行溝通,協調各種資源,進行目標管理,過程監控,以達成業務事宜的結果,確保業務良好運作;
2、分析業務信息,發現存在的問題,分析原因、提出有效建議或策劃方案,推動業務目標達成;
3、參與流程規劃、策略分析、品質優化、業務支持、采購管理等運營工作。
應聘要求:
1、本科或以上學歷,金融、管理類專業 ;
2、思路清晰,有良好的數據分析能力;
3、良好的溝通協調能力及推動能力;
4、學習和適應能力強,具創新意識和抗壓能力。
工作地點:廣州、佛山
面試地點:廣州、佛山、哈爾濱、南寧
職位3:市場策劃類
招聘人數:16
職位職責:
1、根據市場策略落實市場活動項目規劃,并對項目進行管控(包括上線時間、目標達成、活動響應等)。
2、收集并分析同業市場信息,并根據信息總結對業務的影響及建議。
3、負責落實預算,并根據目標對預算進行把控。
4、參與制定市場相關業務策略,并落實入業務規劃中。
應聘要求:
1. 本科或以上學歷,市場營銷類專業;
2、具備較強的分析判斷能力以及良好的溝通表達能力;
3、富有團隊精神,積極協助團隊達成目標。
工作地點:廣州、佛山
面試地點:廣州、哈爾濱
職位4:風險策略類
招聘人數:25
職位職責:
1、在數據分析和充分調研基礎上,評估、研究和起草風險管理政策;
2、開展或指導開展較重大風險政策的跟蹤和分析,保證相關政策的正確性和有效性;
3、建立統計分析模型實現風險管理和市場營銷的科學決策
4、運用統計分析方法挖掘信用卡業務數據,支持業務探索和專項分析
應聘要求:
1、本科以上學歷;統計學、應用數學、運籌學、經濟學、金融學、計量經濟學、管理工程等相關專業優先考慮;
2、邏輯思維清晰,具有較強的邏輯分析能力,熟悉統計學的相關知識;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神。
工作地點:廣州
面試地點:廣州
職位5:服務理財類
招聘人數:103
職位職責:
1、通過電話形式解決廣發銀行信用卡客戶的來電咨詢,處理客戶的業務需求,包括業務咨詢、業務受理、投訴建議以及后續跟進等;
2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務
3、主動發現客戶的潛在需求,并提供可行性建議,促進服務品質的不斷提升。
應聘要求:
1、本科學歷,專業不限;
2、掌握標準、流利的普通話,能熟練使用MS OFFICE軟件;
3、熱愛溝通服務類型的工作,具有良好的溝通表達能力、抗壓能力。
工作地點:廣州、佛山
職位6:信貸審批類
招聘人數:54
職位職責:
1、通過對客戶和風險數據的審核,確保申請信息的真實性和有效性,保證信用卡風險在前端得到及時控制;
2、負責特定項目的開展及跟進工作,深入研究信貸審批業務相關的風險政策,制定并優化信貸審批操作流程及指引;
3、收集并分析風險信息,實施風險防范策略,維護提升信息數據庫的效能;
4、保證已有信用卡客戶的維護業務的順利進行,防止風險發生
應聘要求:
1、本科學歷,專業不限;
2、普通話標準,具有良好的溝通能力和學習能力;
3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;
4、富有團隊精神,積極協助團隊達成目標
工作地點:廣州、佛山
面試地點:廣州、佛山、哈爾濱、鄭州、南寧
職位7:專業技術類
招聘人數:11
職位職責:
方向一(IT技術類,1人)
1、負責計算機網絡、信息技術安全等技術支持。
2、負責需求分析、需求編寫、需求跟進,協調各業務處資源以保證需求實施。
3、負責需求驗證測試及投產配合等工作。
方向二(法務類,3人) 1、在規定時間內完成對合同的法律審核,從合法合規的角度出具合同審核意見,并跟蹤了解法律意見的執行情況。 2、參與合同檢查工作,了解合同執行過程中的問題,及時調整并完善合同審核意見,防范法律風險及相關的業務風險。 3、主動了解卡中心新產品和業務模式的發展方向,及時識別其中的法律風險,為卡中心新產品、新制度、新流程的開發及市場項目的開展提供法律合規風險審核與咨詢。
方向三(內控/審計類,3人) 1、參與卡中心內控及合規風險體系的建立與完善,協助業務部門識別新的風險點或風險情況的變化,參與評估風險及提出補充控制措施。審核項目、制度、流程中的合規風險,在規定時間內出具合規風險評估意見,評估意見應覆蓋項目、制度、流程中的重要合規風險點并跟蹤風險的解決情況。 2、收集相關資料,協助完善、細化審計標準和方案;協助實施IT審計、第三方審計、分支機構信息安全審計和內部信息安全事件調查,提出改進建議,并跟蹤監督落實情況。 3、根據內部審計準則和卡中心的組織目標,執行卡業務的內部審計和內部調查工作,通過現場和非現場檢查等方式,有效發現卡業務流程設計缺陷和執行缺陷,提出持續改善建議,并跟蹤整改落實情況,確保風險得以有效控制。
應聘要求:
1、 本科或以上學歷,金融、審計、計算機等相關專業;
2、 溝通表達能力好,學習能力強,有上進心;
3、 有良好的心理承受能力及團隊合作意識。
工作地點:廣州
面試地點:廣州
職位8:電話銷售服務類
招聘人數:129
職位職責:
1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘,并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;
2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務
3、主動發現客戶的潛在需求,并提供可行性建議,促進服務品質的不斷提升。
應聘要求:
1、大專以上學歷,專業不限
2、有銷售或呼叫中心經驗者優先;
3、普通話標準,口齒清晰;
4、良好的執行力,抗壓能力,職業操守。
面試地點:上海、廣州、佛山、沈陽