崗位名稱:產品經理(產品營銷)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、協助總分支行客戶關系管理團隊的客戶營銷工作,針對目標客戶提供貿易融資產品技術支持;
2、根據業務推廣的需要,協助處室主管推動目標分行貿易融資業務發展,完成年度經營指標;
3、受理分支行業務咨詢,及時幫助分、支行解決產品操作中的具體問題;
4、完成重點行業研究分析報告;
5、定期搜集同業的先進做法、行業最新動態,為產品研發優化升級提供建議。
要求
1、金融、會計、財務、經濟管理及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、3年以上營銷及相關業務工作經驗,研究生及以上學歷可適當放寬至2年以上;
3、熟悉金融業監管規定、國家重點行業變化情況和我行各類貿易融資產品,具有一定的行業研究水平和貿易融資產品組合運用能力;
4、有從事貿易融資產品設計、營銷等相關工作經驗者優先;
5、30周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
6、不屬于我行規定的親屬回避對象。
崗位名稱:產品經理(網銀產品設計)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、負責企業客戶支付結算類、現金管理類、貿易融資類等電子產品的規劃與設計;
2、牽頭統籌業務需求編寫、進行需求分析、擬定業務流程、業務規則、成本效益分析、后評估;
3、回顧客戶及產品實施、產品服務人員反饋意見,設計產品優化及新增方案;
4、針對不同企業客戶對電子渠道使用要求,進行企業網銀網頁的客戶體驗設計、制定設計規范、提出設計需求;
5、負責企業網銀產品包裝與宣傳、建立產品品牌、制定營銷推廣計劃與方案,協助產品實施人員予以實施。
要求
1、計算機、金融、市場營銷及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、3年以上相關工作經驗,熟悉電子渠道業務特點、市場狀況、產品運營及法律法規,對客戶體驗有一定的了解;
3、有從事企業網銀產品設計、客戶體驗、產品營銷等相關工作經驗者優先;
4、35周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
5、不屬于我行規定的親屬回避對象。
崗位名稱:助理產品經理(網銀產品實施)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、負責企業網銀產品實施與推廣,完成業務測試驗收,整理并提出產品改進建議,負責產品投產后業務檢查,確保產品穩定運行;
2、參與企業客戶支付結算類、現金管理類、貿易融資類等電子產品業務需求編寫及需求分析;
3、組織完成產品操作手冊、培訓文檔編寫,組織完成對客戶服務中心人員以及全轄分支機構營銷、產品管理專員的業務培訓;
4、負責根據對公電子渠道產品客戶體驗設計方案進行業務測試驗收;
5、根據對公電子渠道產品營銷宣傳計劃與方案,負責產品宣傳材料編制、活動組織等實施工作。
要求
1、計算機、金融、市場營銷及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、1年以上相關工作經驗,熟悉電子渠道業務特點、市場狀況、產品運營及法律法規;
3、有從事企業網銀產品測試、業務培訓等相關工作經驗者優先;
4、35周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
5、不屬于我行規定的親屬回避對象。
崗位名稱:助理產品經理(網銀產品服務)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、及時收集、梳理客戶提出的問題并協助產品經理、客服座席完成問題解答、業務咨詢及投訴處理;
2、負責對業務差錯的跟蹤與處理;
3、負責業務參數審批與維護、數據管理、網站信息維護; 4、建立在線客服及電話客服團隊、制定客服流程及知識庫、制
定客服團隊工作制度、負責客服人員工作考核與質量監控。
要求
1、計算機、金融、統計及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、1年以上相關工作經驗,熟悉電子渠道業務特點、市場狀況、產品運營及法律法規;
3、有從事企業網銀客戶服務、數據管理等相關工作經驗者優先;
4、35周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
5、不屬于我行規定的親屬回避對象。
崗位名稱:助理客戶經理(離岸操作)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、負責為離岸客戶辦理開戶、離岸存款質押、分行人民幣貸款等業務;
2、負責離岸結算業務報審及離岸大額反洗錢和國際收支申報工作;
3、處理客戶提交的結算業務手續費優惠申請的審批經辦工作;
4、負責對分行協辦離岸業務進行推介、培訓及指導,促進我行離岸業務在全國范圍內開展;
5、處理客戶及分行的業務查詢;
6、協調并促進信息技術部、單證中心等部門對銀行客戶的后臺服務。
要求
1、計算機、金融及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、1年以上相關工作經驗,對金融業、離岸業務有一定的了解;
3、有從事單證操作等相關工作經驗者優先;
4、30周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
5、不屬于我行規定的親屬回避對象。
崗位名稱:助理業務經理(信息管理)
部門:環球交易服務部
職位類別:社會招聘
招聘單位:總行
工作地點:廣州
我要應聘
有效期至:2012-06-30
職責
1、提出系統需求優化項目計劃,跟蹤需求開發情況,進行測試、驗收、上線、培訓推廣工作;
2、與系統各相關部門溝通,草擬操作管理辦法、業務應急辦法、業務手冊、操作手冊、系統推廣文件等文字材料;
3、處理系統問題,受理差錯單以及解答分行相關系統咨詢;
4、協調與系統涉及的各相關部門的關系,并配合其他部門的系統測試;
5、實時監控系統運行的安全性和正常性,及時發現和處理系統出現的異常情況;
6、負責配合產品推廣工作,對分行進行相關系統培訓。
要求
1、計算機、金融及相關專業,全日制大學本科及以上學歷;
2、1年及以上相關工作經驗,熟悉金融知識;
3、有從事銀行對公業務系統測試、業務培訓等相關工作經驗者優先;
4、30周歲以下,身體健康,具有較強的抗壓能力;
5、不屬于我行規定的親屬回避對象。