[廣東]東莞銀行總行電子銀行部客戶服務代表崗長期招聘公告

發布時間：2013-05-17 11:52 來源：東莞銀行招聘查看：次打印關閉

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東莞銀行總行電子銀行部客戶服務代表崗長期招聘公告

一、工作地點：廣東省東莞市

二、招聘崗位：

崗位名稱	崗位職責	應聘條件
客戶服務代表崗（勞務派遣）	1.負責24小時客戶服務熱線的接聽或完成分配的呼出任務； 2.受理客戶申請，及時辦理權限內的交易，并保證操作的正確性； 3.及時處理經電子郵件、傳真和短信發來的業務咨詢、投拆等； 4.負責受理和記錄客戶的意見、疑難問題、投訴與建議等，并及時整理上報； 5.就需自身解決的客戶問題，向上級征詢有關解決方案，并及時跟進； 6.主動收集有關客戶信息，及時匯總上報，并提出相關建議。	1.全日制大專或以上學歷，金融、計算機、市場營銷、經濟、法律等相關專業； 2.具有較強的口頭表達能力，粵語、普通話標準，善于溝通； 3.性格溫和、口齒伶俐、音質好，工作熱情、有耐心、態度認真，能熟練操作電腦。

簡歷投遞方式：

1.下載、填寫《東莞銀行應聘報名表》，報名表必須貼上1寸個人免冠彩色近照；

2.登陸本行招聘網站（http://dongguanbank.zhiye.com）注冊賬號，填寫個人信息資料，將《東莞銀行應聘報名表》作為簡歷上傳；

3.簡歷投遞截止時間：本崗位長期招聘，簡歷投遞后本行將按照應聘條件進行篩選，并通過電子郵件及短信的形式通知符合資格的應聘者參加面試，面試地點：廣東省東莞市；

4.聯系電話：0769-22118630。

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