支行副職(分管零售)
江蘇常州市 | 管理、金融、財務、會計、國際貿易或相關專業 | 本科及以上
崗位職責
1.協助支行長全面負責網點零售業務的經營與管理工作,達成網點零售業務經營管理考核要求;
2.根據市場需求變化和行內工作重點,制定網點零售業務經營計劃,細化指標分解并督導落實;
3.督導網點零售人員做好客戶拓展、經營管理與維護工作,落地執行總分行網點經營策略;
4.負責網點零售人員的培訓賦能、考核評價及團隊激勵,搭建網點零售隊伍發展梯隊;
5.監督和管理網點各崗位人員的服務質量,處理下屬權限內無法解決的客戶問題,及時處理客戶投訴,提升客戶體驗與滿意度;
6.貫徹執行國家政策法規以及總、分行各項規章制度,指導和督促網點零售人員執行操作規程,確保零售業務的合規性;
7.負責網點零售業務風險防范,按工作授權及時完成反洗錢等工作。
任職資格
1.遵紀守法,誠實守信,為人正派,身體健康;
2.具有國家認可的全日制本科及以上學歷;
3.原則上年齡在38周歲(含)以下;
4.原則上具有6年及以上銀行業相關工作經驗,且具有2年以上管理工作經歷;
5.精通零售業務,具有較強的市場開拓能力、管理能力、協調能力和溝通能力;
6.具有較強的團隊領導能力和風險控制能力;
7.在原單位近三年年度考核良好及以上;
8.符合履職回避的有關規定。
原標題:中信銀行
文章來源:https://job.citicbank.com/
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