2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(5.29)
客戶關系策略崗
工作職責
職責一:協助室經理制定卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.參與卡中心媒介生態下客戶關系管理策略及規劃的制定;
2.開展主動的媒介生態信息收集,以及管理策略研究與預判,不斷優化卡中心應對媒介生態的行動策略。
職責二:執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃,
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求,貫徹執行工作策略
2.積極主動掌握動態信息,開展前瞻性的溝通建設,提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度
職責三:布局培育重點媒介的深度關系,圍繞媒介生態下的客戶關系,開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系,
2.根據動態信息,圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
職責四:完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷,兩年以上崗位相關工作經驗,兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺,熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業基本業務知識的優先;
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
客戶關系維護崗
工作職責
職責一:執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求,貫徹執行工作策略;
2.積極主動掌握動態信息,前瞻性接觸重要媒介機構或平臺,提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度。
職責二:圍繞媒介生態下的客戶關系,開展各類活動組織與策劃
1.維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系;
2.根據動態信息,圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的具體組織和策劃,承擔執行工作。
職責三:完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷,兩年以上崗位相關工作經驗,兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優秀的駕馭文字能力、掌握金融業基本業務知識的優先;
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
客戶關系管理室經理崗
工作職責
職責一:負責開拓制定卡中心多元化媒介生態下客戶關系體系構建及規劃
制定媒介生態下客戶關系溝通策略與溝通機制,開展面向行業機構、媒體機構、投資 者機構、合作伙伴等等利益相關者的溝通管理,強化構建立體矩陣式良好客情關系。
職責二:建立、維護和管理卡中心重點媒介生態下的良好客戶關系
包括建立、維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等良好關系,積極主動掌握動態信息,提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度。
職責三:培育及建設卡中心潛在良好媒介生態下的客戶關系
包括培育及建設與行業機構、媒體機構、互聯網頭部平臺、各主要行業頭部企業等良好關系,建立卡中心良好客戶關系網絡,強化對業務發展的有效支撐。
職責四:負責本科室的人員管理、費用管理等事務;完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、三年以上崗位相關工作經驗,五年以上媒體或大型企業工作經驗的優先;
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優秀的駕馭文字能力、掌握金融業基本業務知識的優先;
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養的優先;
原標題:中信銀行信用卡中心
文章來源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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