2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(7.3)
大客戶經理崗(貸款分期方向)
工作職責
1、負責市場/行業/競品分析,輸出產品分析研究報告,制定業務產品功能的發展規劃、需求收集及推廣;
2、負責互聯網分期/貸款產品的獲客業務拓展,結合合作伙伴需求設計C端流程;
3、負責所負責產品/渠道的用戶行為洞察,識別用戶潛在需求,提出產品優化方案,同時,通過數據優化產品流程和用戶體驗;
4、負責協調內外部資源,管理并推進項目落地;
5、完成上級領導布置的其他相關工作。
任職要求
1、大學本科及以上學歷,3年以上互聯網、金融信貸、分期產品工作經驗;
2、具有較強的分析及規劃能力、創新意識、良好的溝通能力、組織協調能力;
3、思維嚴謹、邏輯性強,能獨立完成項目分析,并能熟練運用PPT等辦公軟件展示分析結果;
4、具備數據分析能力,對渠道數據波動敏感,有較強的解決問題的能力;
5、具備較強的責任心和團隊精神、能承擔較大的工作壓力,優秀的學習能力和自我驅動能力。
南昌市
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理;
2.負責屬地監管機構對接;
3.負責當地消費者權益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業從業經驗;
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
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