2023年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事(6.5)
合規消保崗
工作職責
1.負責信用卡業務投訴處理;
2.負責屬地監管機構對接;
3.負責當地消費者權益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協助上級開展分中心內部行政工作事項。
任職要求
1. 具備信用卡、銀行、金融相關行業從業經驗;
2. 具有客戶投訴處理經驗、消費者權益保護相關工作經驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數據處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協調能力。
分期主管崗
工作職責
1.負責屬地消費分期業務的推廣銷售;
2.開展屬地分期產品營銷活動,達成小組業務指標;
3.負責所轄小組團隊管理,推動達成小組內各項業務指標;
4.負責所轄小組的人員管理,包括培訓、消保品質等全面指導和管理所轄小組,確保作業合規運營;
5.上級交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學歷,金融、經濟、管理等相關專業優先;
2.有3年以上工作經驗,熟悉金融消費信貸商業模式,從事銀行個人消費貸款、信用卡等金融產品渠道管理相關工作經驗2年以上;
3.具有一定金融消費信貸分期客戶或者渠道資源,較強的渠道開拓及經營管理能力。