公司客戶經理崗
職位描述
1、完成分行下達客戶新增計劃及其他指標等各項經營任務;做好存量客戶的維護提升工作,為分行創造價值;在市場中塑造和提升我行品牌形象;
2、負責穩定并提高客戶在我行的存款量、結算業務量、信貸資產質量、各項業務指標的落實及創造的利潤 ;
3、在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上,選擇、確定現有客戶營銷服務方案和潛在客戶拓展工作計劃;
4、定期拜訪客戶,維護與客戶的良好關系,根據客戶現有業務量、未來的發展和可能帶來的綜合收益,定期對客戶價值做出判斷;
5、主動尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業務聯系,及時了解客戶需求,積極向其推銷我行產品和服務,設計合作方案并組織實施,對需求較復雜或特大型客戶,可通過成立客戶服務小組的方式,為其提供綜合服務
6、擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種信息、客戶資料、業務建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責。對借款人提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任,對自己提出的報告、授信意見負責。對有授信業務需求的客戶,應負責對客戶的資信調查及具體授信的處理工作,授信業務一經批準,負責貸后管理工作,主動防范和化解可能產生的各類信用風險。同時對與我行有業務往來的客戶信息有告知和風險提示義務;
7、收集客戶的各種信息,包括財務信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等;保證信息的真實性、完整性和連續性 。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
個貸客戶經理
職位描述
1、負責對個人銀行業務的服務管理,積極開拓和維護個人銀行業務市場工作;
2、積極向客戶提供服務咨詢、識別客戶需求,為客戶制訂金融服務方案,促成產品銷售,完成銷售目標;
3、為個人客戶辦理資產、負債、中間業務以及個人理財等本外幣金融服務,負責中間業務拓展以及個人理財、個人貸款業務的外部市場拓展和風險評估、調查;
4、負責分行的外拓宣傳,相關活動的策劃及組織,全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質量;
5、反饋市場需求和客戶意見,提供產品創新、服務改進建議;
6、控制信用風險,對客戶資料進行初步審查;
7、加強零售信貸產品的貸后管理和后續服務工作,提升資產質量;
8、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信,無違法、違規、違紀等不良記錄;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
理財專員
職位描述
1、合規辦理個人客戶開戶、簽約以及金卡個人客戶的理財等非現金業務;
2、認真分析中端個人客戶的投訴和建議,查找不足,研究個人客戶理財潛力和解決方案,了解并不斷提升中端個人客戶滿意度;
3、做好理財服務區內的現場管理工作,保持區域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個人客戶交流傳遞區的美觀、順暢;
4、收集并及時更新所管理個人客戶的各種信息,完善個人客戶檔案,為后期深層營銷做好基礎工作;
5、調研了解同業營銷策略、產品研發、業務流程信息,為本網點營銷方案的制定提供依據;
6、維護和提升個人客戶關系,推動個人客戶升級;監管由個人客戶推薦的個人客戶挖潛和開發工作,向個人客戶推介關聯性或者替代性較優的產品和功能;
7、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案、督促營業廳人員按時間進度完成相關目標;
8、接受上級現場輔導;積極參加分行和網點組織的產品、規章制度培訓和考試,提高業務知識和業務技能,通過內部網絡主動學習業務知識;
9、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信;
2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3、年齡不超過35周歲;
4、具有2年以上的商業銀行相關工作經歷。
5、符合履職回避的有關規定。
私人銀行客戶經理
職位描述
1.負責私人銀行層級客戶拓展與經營;
2.編制資產配置方案或者財富傳承方案,對資產配置報告的執行情況進行定期檢視;
3.執行總分行私人銀行部發起的重點活動;
4.了解產品發行情況,熟悉產品特征,從資產配置角度為客戶推薦合適的產品;
5.對接私人銀行線上服務團隊,處理私人銀行線上服務團隊轉介的客戶需求;
6.在私人銀行客戶營銷服務中落實投資者教育及消費者權益保護工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷;
3.年齡不超過35周歲;
4.從事零售貴賓理財經理崗位不少于3年或從事私人銀行業務不少于1年。;
5 符合履職回避的有關規定。