[廣東]2021中信銀行銀行助理經營崗招聘簡章

發布時間：2021-12-24 11:40 來源：中信銀行招聘查看：次打印關閉

2021中信銀行銀行助理經營崗招聘簡章

　　公司簡介：

　　中信銀行是中信集團（央企）下屬公司，成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一。

　　中信銀行信用卡中心客服部現已經成長為2400多個座席、3000名員工，服務于9000多萬張信用卡的大型呼叫中心，通過電話、網絡、微信、新媒體等渠道為全球信用卡客戶提供線上服務。

　　【招聘崗位】銀行助理經營崗 60名

　　【崗位職責】

　　1、通過中信銀行信用卡中心400服務熱線，在線解決客戶各種業務需求，如提高信用額度、分期還款、賬戶查詢等；

　　2、信用卡服務顧問：引導客戶合理使用信用卡，讓客戶充分了解信用卡各種優惠活動及特色活動，并享受信用卡帶來的便利;

　　3、客戶服務品質提升：收集并反饋客戶建議，推動中信銀行信用卡客戶服務流程優化，提升客戶滿意度。

　　【崗位要求】

　　1、年齡35周歲以下，性別不限，全日制大專以上學歷，可接受2022應屆畢業生、實習生，專業不限，（有2年大型呼叫中心客服或金融客服經驗可放寬至非全日制大專。）

　　2、普通話標準，表達流利，身體健康。

　　【薪酬福利】

　　1、優渥薪酬
　　正式薪資：試用期月薪5500-6500元（試用期3個月），轉正月平均綜合工資7000元以上+五險二金（一檔高比例）。
　　綜合年薪11-17萬；無上限，年底有高質量發展獎金（年終獎）。
　　實習生新資：實習補貼4200元/月+餐卡600元/月+200元（首月安置費）（2022屆畢業生可享受15天免費酒店住宿）。

　　2、完善福利（轉正）過節費：7500元/年，（5個節，每個節1500元），生日卡300元；員工福利卡：1000元/月（可在指定餐廳、美發店、電影院消費）；

　　防暑降溫費：每年6-10月降溫防暑補貼；

　　夜班車費：晚上10點下班全額報銷打車費；

　　通訊補貼：100元/月；

　　醫療基金：6500元/年；

　　額外商業保險，意外，重疾+醫療基金。

　　健康保障：購買住房公積金，五險一金，交通意外險，重大疾病保險，補充醫療險，醫療門診費用報銷等，公司還設置員工保健室，健身活動室及心理咨詢室。

　　其他：各類禮包禮券（含蛋糕券、冼衣券、新年大禮包），年度體檢、超長帶薪年假，免費外部專業健身俱樂部、轉深圳戶口，員工享受各類法定帶薪假期，公司不定期組織集體戶外團隊活動，每年安排一次全身體檢。

　　【培訓及晉升】
　　培訓：提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等。

　　晉升：崗位職級晉升、內部職位競聘、全國36所城市崗位競爭。

　　【團隊建設】運動會、才藝秀、節日慶典、生日宴會、聚餐出游；

　　俱樂部活動：羽毛球、乒乓球、籃球、足球、電玩協會、員工樂隊、文藝協會、攝影協會，定期舉辦各類活動。