消保管理崗
職位描述
1.負責消費者權益保護相關工作的落地實施,包括制定和完善相關規章制度;推進全行開展消費者教育工作;組織消保內部培訓、檢查和整改;推動做好產品與服務的信息披露等工作,切實維護消費者的合法權益;
2.負責全行金融消費者投訴管理,完善客戶投訴處理機制,整理分析投訴數據,根據問題反饋相關部門整改優化;
3.負責人行、銀保監會、銀協等機構的對接、溝通等工作;
4.負責全行網點廳堂服務體系建設、管理、監督和檢查,牽頭制定網點規范化服務標準,并組織實施和推廣。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.年齡33歲以下;
3.全日制本科及以上學歷,3年及以上的商業銀行或其他金融機構相關工作經驗,具有消保、法律相關工作經驗者優先考慮;
4.具有較好的統計分析、數據挖掘等經驗者優先考慮;
5.具有較好的文字寫作能力和協調溝通能力;
6.具備較強的邏輯思維和業務分析能力,能承受一定工作壓力;
7.符合履職回避的有關規定。
金融基礎數據管理崗
工作地點:北京市
職位描述
1.貫徹落實人民銀行金融基礎數據質量管理相關規定,根據人民銀行要求和本行金融基礎數據制度落實方案,會同相關業務部門和技術部門,做好數據采集口徑梳理和定期數據提取工作,保證數據質量;
2.開展金融基礎數據質量監控,加強監測分析;
3.根據金融基礎數據質量檢查方案,開展金融基礎數據質量檢查、提交問題報告;對金融基礎數據質量問題集中管理,并組織關鍵數據質量問題的源頭整改;
4.根據金融基礎數據統計單獨考核的要求,按期開展機構、條線數據質量考核,并納入綜合考核;
5.組織相關部門完成金融基礎數據系統需求編寫,配合進行日常管理,保障系統安全、穩定運行。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信;
2.全日制本科及以上學歷,經濟金融類、會計類、統計類、管理信息類專業,年齡33周歲及以下;
3.3年及以上的商業銀行或其他金融機構監管統計、數據管理等相關工作經驗;
4.熟練使用Office等辦公軟件
5.具有較好的組織協調能力、問題解決能力、溝通能力,團隊意識較強;
6.符合履職回避的有關規定。