2021年中信銀行信用卡中心管理崗社會招聘啟事(3.23)
交通住宿產品線負責人
職位描述
1、熟悉航司、交通、酒店住宿等行業動態和運作,結合自身優勢,制定交通住宿產品的發展策略和方向;
2、客戶關系維護,具有商務談判溝通能力,能根據合作伙伴所在行業,制定合作策略和落地可執行的方案;
3、管理商旅平臺運營方向,拓寬收益渠道;
4、能帶領產品線所有產品經理共同完成年度指標;
5、有航司工作經驗和行業背景優先考慮。
任職要求
1、熟悉并了解商旅行業,如航司、酒店等行業的業務合作;
2、熟悉商旅平臺運營模式;
3、有相關商旅或OTA異業合作項目經驗優先考慮;
4、溝通談判能力強,能與航司、酒店等合作方溝通流暢;
95558運營管理室室經理
職位描述
1.協助中心管理層制訂中心管理戰略及其落地的執行計劃、管理;
2.開展95558客服中心運營管理工作,通過業務預算、資源調度、運營分析等管理手段,確保高效運營和資源利用最優化;
3.負責呼叫中心系統的整體規劃,包括需求開發、測試等系統建設、優化及故障維護等工作;
4.探索95558服務轉營銷價值轉型,制定轉型策略,推動轉型發展;
5.根據卡中心及95558客服中心業務開展和運營情況,建立備援機制,確保業務、服務連續性;
6.負責科室架構的搭建及完善、團隊管理及高素質、高凝聚力的人才培養。
任職要求
1.大學本科(全日制)及以上學歷;
2.5年以上呼叫中心管理經驗,具備呼叫中心專業知識、項目管理知識、團隊管理知識;
3.具有同業相關管理經驗者優先。
企業差旅產品線負責人
工作地點:深圳市
職位描述
1、開展行業調研分析,結合自身優勢,制定企業差旅平臺策略和方向;
2、資源整合、規劃搭建企業差旅平臺,拓寬收益渠道;
3、具有商務談判溝通能力,能根據企業用戶特征,為用戶制定專屬的企業差旅解決方案;
4、規劃并制定平臺整體運營方向,實現為B端客戶提供全方位的差旅預訂業務。
任職要求
1、熟悉并了解企業差旅服務的業務流程;
2、熟悉企業差旅服務平臺搭建和運營;
3、具有系統開發與電商平臺建設工作背景,熟練撰寫平臺開發需求,包括機票、酒店等商旅業務開發需求;
4、溝通能力強,能與航司、酒店等合作方溝通流暢;
5、有相關OTA行業經驗或相關項目經驗優先考慮。
產品經理崗
工作地點:深圳市
職位描述
1、分期市場分析行業調研;
2、年度/季度經營策略制定;
3、創新場景分期產品研發、客群研究及經營管理、產品運營和渠道賦能管理;
4、重點行業標桿商戶引入及維護、項目關鍵指標數據監控分析等工作
任職要求
1.具有本科以上學歷,碩士以上學歷優先;
2.3年及以上銀行、基金、券商或保險從業經驗;
3.掌握信用卡業務及商戶拓展管理業務知識與渠道管理經驗;
4.具有較強的數據分析判斷能力、良好的書面及語言表達能力。
產品經理崗(大產品線負責人)
工作地點:深圳市
職位描述
1、負責商城整體經營策略的制定及商城體系建設;
2、負卡中心商城供應商的拓展、引入、退出及考核管理;
3、負責卡中心商城各品類商品的運營,包括不限于gmv、訂單、收入、渠道管理等;
4、負責商城客群行為研究及運營數據分析;
5、負責商城的創新探索及項目推進。
任職要求
1、全日制本科及以上學歷;
2、有電商運營方面工作經驗的優先;
3、具備用戶需求洞察、市場洞察能力。