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2019中信銀行信用卡中心總部IT系統運營管理崗(體系規劃方向)社會招聘公告
IT系統運營管理崗(體系規劃方向)
工作職責:
1.負責建立、梳理、優化IT制度及相關標準,對現有IT運營管理體系提出改進方案;
2.負責搜集IT運營體系信息,設計咨詢解決方案;
3.負責設計調查問卷、參與現場訪談、信息記錄,完成現狀評估;
4.進行制度、流程設計、具體表單設計;
5.監督、檢查ISO20000體系的運行情況,數據的收集和整理,并開展內部審計并形成分析報告;
6.采集、分析流程指標,適時調整和優化ISO20000體系的流程、制度和人員職責等;
7.負責搜集IT運營體系信息,監督、管理日常IT服務管理工作;
8.組織協調項目事物性活動,如培訓,會議等;
9. 負責科室重要工作匯報PPT制作以及領導交辦的其他工作。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷;計算機、管理等專業優先;
2.在大型企業ITIL管理或項目管理工作經驗;
3.精通ITIL管理或ISO20000、ITSS、數據中心成熟度建設等,有豐富流程評估、設計及優化經驗,至少有1個ISO20000項目或ITSM項目的經驗;
4.對IT服務管理有著良好的理解能力,能承擔獨立的相關項目管理工作;
5.具備獨立開展組織內部IT管理審計工作能力,具有配合外部審計工作開展經驗;
6.具備較強的責任心,能吃苦耐勞,有較強的抗壓能力;
7.具備較強的溝通能力、文字能力和口頭表達能力,性格開朗;
8.至少有相關咨詢經驗5年及以上;
優先考慮:
1.具備ITIL Expert、PMP、cobit、Prince2認證優先
2.有系統化的IT制度編寫經驗優先
3.有ISO20000項目實施咨詢經驗或數據中心成熟度建設經驗優先